Roadmap

L'evoluzione del Liferay DXP Experience Layer

Agilità per l'impresa complessa

Liferay Commerce permette alle organizzazioni di colmare il divario tra sistemi di backend complessi e customer journey iper-personalizzati. Unificando l'intelligence account-based — comprese le forze esistenti in order management, eligibility, pricing e inventory — con i nostri strumenti modulari di nuova generazione, permettiamo alle aziende di modernizzarsi e scalare senza vendor lock-in.

I nostri pilastri strategici

Scala le operazioni con un'orchestrazione intelligente dei dati

Smetti di perdere tempo con aggiornamenti manuali e sistemi frammentati. Sfruttando un PIM Headless con una solida connettività API-first e strumenti di gestione di massa, permettiamo al tuo team di gestire cataloghi enormi con totale efficienza. Combinato con un'assistenza guidata dall'AI per le richieste post-vendita, puoi ridurre il carico operativo garantendo al contempo che i tuoi dati siano sempre accurati, integrati e pronti per qualsiasi canale.

Accelera la crescita con una personalizzazione high-touch e adattiva

Incontra i tuoi clienti esattamente dove si trovano, sia in una negoziazione ad alto rischio sia in un flusso self-service. I Digital Sales Room (DSR) offrono un ambiente collaborativo e high-touch per chiudere più rapidamente deal complessi, mentre la nostra architettura composable basata su fragment ti permette di progettare esperienze di carrello e checkout su misura per il tuo pubblico. Questa flessibilità garantisce che ogni journey sia ottimizzato sia per la conversione sia per la costruzione della relazione.

Stimola le vendite con esperienze di prodotto arricchite

Trasforma il tuo catalogo da una semplice lista di parti in un potente strumento di vendita. Il nostro PIM gerarchico e i blocchi di contenuto composable ti permettono di mettere in mostra i prodotti con dati tecnici approfonditi e contenuti di marketing ricchi, ereditati su famiglie e SKU complessi. Offrendo un enrichment di prodotto superiore e una discovery intuitiva, aumenti la fiducia degli acquirenti, riduci gli errori di ordinazione e in definitiva spingi su valori d'ordine più elevati su larga scala.

In primo piano

Digital Sales Rooms (DSR): account management high-touch

Stiamo ridefinendo il ciclo di vendita andando oltre gli storefront transazionali per creare deal space collaborativi e high-touch. Liferay DSR fornisce microsite personalizzati che centralizzano l'intero journey del deal per accelerare i cicli di vendita.

  • Unified Deal Hub:

    centralizza contenuti, contratti e conversazioni in un unico luogo sicuro per eliminare il caos delle email.

  • Seller Intelligence:

    sfrutta insight data-driven per distinguere le opportunità attive da quelle stagnanti, consentendo ai rappresentanti di fare follow-up sulla base di analytics di engagement in tempo reale.

  • Collaborazione senza attriti:

    consenti a buyer e seller di revisionare, commentare e aggiornare gli asset in tempo reale all'interno di un ambiente professionale e brandizzato.

PIM di nuova generazione: headless, gerarchico e governato

Per gestire la complessità dei dati delle imprese moderne, stiamo disaccoppiando il Product Information Management in un modulo standalone basato su oggetti.

  • Architettura disaccoppiata: 

    tratta i dati di prodotto come "Cold Data" (descrizioni, media) separati dai "Hot Data" transazionali (prezzi, inventario) per consentire scalabilità e flessibilità indipendenti.

  • Gerarchie intelligenti: 

    sfrutta strutture multilivello (Prodotto → SKU) con ereditarietà automatizzata dei dati da padre a figlio per ridurre l'inserimento manuale.

  • Connettività esterna diretta:

    stabilisci integrazioni API-first per accedere ai dati direttamente da sistemi PIM esterni, eliminando le importazioni manuali ridondanti.

Assistente virtuale commerce alimentato dall'AI

Eleva l'esperienza di shopping con un assistente AI basato sullo storico dell'account e su dati proprietari.

  • Supporto post-vendita efficiente:

    riduci i costi di supporto automatizzando le richieste relative allo stato dell'ordine e della spedizione, ai resi e ai processi di riacquisto.

Esperienze storefront composable

Stiamo rendendo più veloci la creazione e l'ottimizzazione degli storefront con strumenti modulari che offrono il pieno controllo sul funnel di conversione.

  • Catalog and Search Redesign:

    modernizza l'interazione passando da pagine di categoria statiche a un'architettura dinamica e centrata sulla ricerca, alimentata dal motore DXP Search per una rilevanza avanzata.

  • Carrello e Checkout basati su Fragment:

    passa a fragment riutilizzabili che permettono una personalizzazione profonda dell'interfaccia via Page Editor, supportando flussi single-page e di "quick checkout" per ridurre l'attrito.

L'orizzonte di delivery del Commerce

Ora

  • Chatbot Commerce:
    Lancio del Minium Virtual Assistant per un supporto intelligente pre- e post-vendita.
  • Digital Sales Rooms (DSR):
    Deal space collaborativi e seller intelligence in tempo reale.

Prossimamente

  • Catalog and Search Redesign:
    Esperienza di discovery unificata con personalizzazione dinamica.
  • Checkout e carrello modulari:
    Personalizzazione basata su fragment per l'ottimizzazione della conversione.
  • PIM headless e disaccoppiato:
    Transizione al modulo prodotto gerarchico e basato su oggetti.

In futuro

  • Quotes:
    Workflow di negoziazione integrati, RFQ e controllo di versione dei deal.

  • Fatture:
    Operazioni finanziarie semplificate e collegamento diretto con gli ordini.

Costruito su una base solida e collaudata

Queste innovazioni sfruttano la capacità nativa di Liferay di gestire strutture di account complesse e regole account-based, garantendo che i nuovi strumenti modulari funzionino in modo fluido con i tuoi dati esistenti.

Via Torri Bianche 9

20871 Vimercate (MB)

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