Roadmap

Die Zukunft von Liferay DXP Commerce

Agilität für komplexe Unternehmen

Liferay Commerce ermöglicht es Organisationen, die Lücke zwischen komplexen Backend-Systemen und hyperpersonalisierten Customer Journeys zu schließen. Durch die Vereinheitlichung von account-basierter Intelligenz – einschließlich bestehender Stärken in Order Management, Eligibility, Pricing und Bestand – mit unseren modularen Tools der nächsten Generation befähigen wir Unternehmen, sich zu modernisieren und zu skalieren, ohne in Vendor Lock-in zu geraten.

Unsere strategischen Säulen

Skalieren Sie den Betrieb durch intelligente Datenorchestrierung

Verlieren Sie keine Zeit mehr mit manuellen Updates und fragmentierten Systemen. Durch den Einsatz eines Headless PIM mit robuster API-first-Konnektivität und Tools für die Bulk-Verwaltung versetzen wir Ihr Team in die Lage, riesige Kataloge mit maximaler Effizienz zu managen. Kombiniert mit KI-gestützter Unterstützung bei After-Sales-Anfragen können Sie den operativen Aufwand reduzieren und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Daten stets korrekt, integriert und für jeden Kanal bereit sind.

Beschleunigen Sie das Wachstum mit High-Touch- und adaptiver Personalisierung

Treffen Sie Ihre Kunden genau dort, wo sie sind – ob in einer Verhandlung mit hohen Einsätzen oder in einem Self-Service-Flow. Digital Sales Rooms (DSR) bieten ein kollaboratives, High-Touch-Umfeld, um komplexe Deals schneller abzuschließen, während unsere composable, fragmentbasierte Architektur es Ihnen ermöglicht, maßgeschneiderte Warenkorb- und Checkout-Erlebnisse zu gestalten, die speziell auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind. Diese Flexibilität sorgt dafür, dass jede Journey sowohl für Conversion als auch für Beziehungsaufbau optimiert ist.

Steigern Sie den Umsatz durch angereicherte Produkterlebnisse

Verwandeln Sie Ihren Katalog von einer Liste von Teilen in ein mächtiges Sales-Tool. Unser hierarchisches PIM und unsere composable Content-Blöcke ermöglichen es Ihnen, Produkte mit tiefen technischen Daten und reichhaltigem Marketing-Content zu präsentieren, der über komplexe Produktfamilien und SKUs hinweg vererbt wird. Durch überlegenes Product Enrichment und intuitive Discovery steigern Sie das Käufervertrauen, minimieren Bestellfehler und treiben letztlich höhere Bestellwerte im großen Maßstab voran.

Zukünftige Highlights

Digital Sales Rooms (DSR): High-Touch-Account-Management

Wir definieren den Sales Cycle neu, indem wir über transaktionale Storefronts hinausgehen und kollaborative, High-Touch-Deal-Spaces schaffen. Liferay DSR bietet personalisierte Microsites, die die gesamte Deal-Journey zentralisieren, um Sales Cycles zu beschleunigen.

  • Unified Deal Hub:

    Zentralisieren Sie Content, Verträge und Gespräche an einem sicheren Ort, um das Chaos in E-Mail-Postfächern zu beseitigen.

  • Seller Intelligence:

    Nutzen Sie datengetriebene Insights, um zwischen aktiven und stagnierenden Opportunities zu unterscheiden, sodass Vertriebsmitarbeiter auf Basis von Echtzeit-Engagement-Analysen nachfassen können.

  • Reibungslose Zusammenarbeit:

    Befähigen Sie Käufer und Verkäufer, Assets in Echtzeit in einem gebrandeten, professionellen Umfeld zu prüfen, zu kommentieren und zu aktualisieren.

PIM der nächsten Generation: Headless, hierarchisch und mit Governance

Um die Datenkomplexität moderner Unternehmen zu bewältigen, entkoppeln wir Product Information Management in ein eigenständiges, objektbasiertes Modul.

  • Entkoppelte Architektur: 

    Behandeln Sie Produktdaten als "Cold Data" (Beschreibungen, Medien) getrennt von transaktionalen "Hot Data" (Preise, Bestand), um unabhängige Skalierbarkeit und Flexibilität zu ermöglichen.

  • Intelligente Hierarchien: 

    Nutzen Sie mehrschichtige Strukturen (Product → SKU) mit automatisierter Parent-to-Child-Datenvererbung, um manuelle Eingaben zu reduzieren.

  • Direkte externe Konnektivität:

    Etablieren Sie API-first-Integrationen, um Daten direkt aus externen PIM-Systemen zu beziehen und redundante manuelle Importe zu eliminieren.

KI-gestützter Commerce-Virtual-Assistant

Heben Sie das Einkaufserlebnis mit einem KI-Assistenten an, der auf Kontohistorie und proprietären Daten basiert.

  • Effizienter After-Sales-Support: 

    Reduzieren Sie den Support-Aufwand durch die Automatisierung von Anfragen zu Bestell- und Versandstatus, Retouren und Nachbestellprozessen.

Composable Storefront-Erlebnisse

Wir machen es schneller, Storefronts mit modularen Tools zu erstellen und zu optimieren, die Ihnen volle Kontrolle über den Conversion-Funnel geben.

  • Katalog- und Search-Redesign:

    Modernisieren Sie die Interaktion durch den Wechsel von statischen Kategorieseiten zu einer dynamischen, suchzentrierten Architektur, angetrieben von der DXP-Suchmaschine für erweiterte Relevanz.

  • Fragment-basiertes Checkout & Cart:

    Wechseln Sie zu wiederverwendbaren Fragments, die tiefe UI-Anpassungen über den Page Editor ermöglichen und Single-Page- sowie "Quick Checkout"-Flows unterstützen, um Friction zu reduzieren.

Liferay DXP Commerce: Status Quo und Ausblick

Jetzt

  • Commerce-Chatbot: Launch des Minium Virtual Assistant für intelligenten Pre- und After-Sales-Support.
  • Digital Sales Rooms (DSR): Kollaborative Deal-Spaces und Echtzeit-Seller-Intelligence.

Als Nächstes

  • Catalog and Search Redesign:
    Vereinheitlichtes Discovery-Erlebnis mit dynamischer Personalisierung.
  • Modulares Checkout & Cart:
    Fragment-basierte Personalisierung zur Conversion-Optimierung.
  • Headless & entkoppeltes PIM: Umstellung auf das hierarchische, objektbasierte Produktmodul.

Später

  • Quotes: Integrierte Verhandlungs-Workflows, RFQ und Deal-Versionskontrolle.
  • Rechnungen: Optimierte Finanzprozesse und direkte Verknüpfung mit Bestellungen.

Auf einer bewährten Grundlage aufgebaut

Diese Innovationen nutzen die native Fähigkeit von Liferay, komplexe Account-Strukturen und account-basierte Regeln zu verwalten, und stellen sicher, dass neue modulare Tools nahtlos mit Ihren bestehenden Daten zusammenarbeiten.

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