Agilité pour l'entreprise complexe
Liferay Commerce permet aux organisations de combler le fossé entre des systèmes back-end complexes et des parcours client hyper-personnalisés. En unifiant l'intelligence basée sur les comptes — y compris les forces existantes en matière d'order management, d'éligibilité, de pricing et d'inventaire — avec nos outils modulaires de nouvelle génération, nous permettons aux entreprises de se moderniser et d'évoluer sans vendor lock-in.
Nos piliers stratégiques
Faites évoluer les opérations grâce à une orchestration intelligente des données
Cessez de perdre du temps avec des mises à jour manuelles et des systèmes fragmentés. En tirant parti d'un PIM Headless avec une connectivité API-first robuste et des outils de gestion en masse, nous permettons à votre équipe de gérer des catalogues massifs avec une efficacité totale. Combiné à une assistance pilotée par IA pour les demandes après-vente, vous pouvez réduire la charge opérationnelle tout en garantissant que vos données soient toujours exactes, intégrées et prêtes pour n'importe quel canal.
Accélérez la croissance avec une personnalisation high-touch et adaptative
Rencontrez vos clients exactement là où ils se trouvent, qu'il s'agisse d'une négociation à fort enjeu ou d'un parcours en self-service. Les Digital Sales Rooms (DSR) offrent un environnement collaboratif et high-touch pour conclure plus rapidement des deals complexes, tandis que notre architecture composable basée sur des fragments vous permet de concevoir des expériences de panier et de checkout sur mesure, taillées spécifiquement pour votre audience. Cette flexibilité garantit que chaque parcours est optimisé à la fois pour la conversion et pour le développement de la relation.
Stimulez les ventes grâce à des expériences produit enrichies
Transformez votre catalogue, qui passe d'une simple liste de pièces à un puissant outil de vente. Notre PIM hiérarchique et nos blocs de contenu composables vous permettent de mettre en valeur les produits avec des données techniques approfondies et un contenu marketing riche, hérités à travers des familles et des SKU complexes. En offrant un enrichissement produit supérieur et une découverte intuitive, vous augmentez la confiance des acheteurs, minimisez les erreurs de commande et générez in fine des paniers moyens plus élevés à grande échelle.
Aspects à l'horizon
Actuellement
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Chatbot Commerce :
Lancement de l'assistant virtuel Minium pour un support intelligent en avant-vente et après-vente. -
Digital Sales Rooms (DSR) : Espaces de deal collaboratifs et seller intelligence en temps réel.
À suivre
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"Refonte du catalogue et de la recherche :
Expérience de découverte unifiée avec personnalisation dynamique." -
"Checkout et panier modulaires :
Personnalisation basée sur des fragments pour optimiser la conversion." -
PIM headless et découplé : Transition vers le module produit hiérarchique et orienté objet.
Prochainement
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"Devis :
Workflows de négociation intégrés, RFQ et contrôle de version des deals." -
Factures : Opérations financières simplifiées et lien direct avec les commandes.
