Sichere, flexible und effiziente Lösungen für Hersteller

Stärken Sie Ihre Kunden, unterstützen Sie Ihre Lieferanten und steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Passen Sie Ihre digitalen Erlebnisse auf unserer flexiblen Plattform an für die Fertigung spezifische Anforderungen an.

Ebook

Spitzenleistungen in der Fertigung – 5 inspirierende B2B-Lösungen

Entdecken Sie, wie Hersteller mit den Lösungen von Liferay die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen

Lösungen

Steigern Sie Ihren Umsatz mit Digital-Experience-Lösungen für Hersteller

Self-Service-Portale für Kunden

Nutzen Sie Self-Services und Personalisierung in einem flexiblen Kundenportal, das Geschäftsprozesse automatisiert, komplexe B2B-Bestellungen vereinfacht und den Betrieb Ihrer Kunden aufrechterhält.

Lieferanten- und Händlerportale

Vernetzen Sie Ihre Einkaufs-, Kreditoren- und Supply-Chain-Teams über einen einheitlichen Arbeitsbereich, der Prozesse automatisiert und effektive Tools für die Zusammenarbeit sowie Self-Service-Funktionen bietet.

Mitarbeiterportal

Steigern Sie die Produktivität und fördern Sie die Zusammenarbeit mit einem Intranet, das alle Systeme, Tools und Daten auf einer einzigen Plattform vereinheitlicht, sodass Ihre Mitarbeitenden Wissen in Echtzeit austauschen und kommunizieren können.

Corporate Websites

Erstellen Sie Websites, die Ihre Interessenten und Kunden mit relevanten Produkten, Inhalten und Dienstleistungen versorgen. Sorgen Sie für Markenkonsistenz und bieten Sie Unterstützung für mehrere Produkte, Regionen und Sprachen.

Mehr als 1200 Unternehmen weltweit vertrauen auf Liferay

Self-Service

Vereinfachen Sie Geschäftsprozesse mit Self-Service

Reduzieren Sie die Servicekosten, indem Sie Ihre Kunden, Lieferanten und Händler stärken.

Self-Service für Kunden

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, ihre eigenen Konten zu verwalten, Bestellungen zu verfolgen und Rücksendungen zu bearbeiten

Schneller Zugriff auf Informationen

Machen Sie Antworten schnell auffindbar – durch leistungsstarke Suchfunktionen, Wissensdatenbanken und Hilfecenter.

Autonome Problemlösung

Führen Sie Wartungsaufgaben durch und lösen Sie Routineprobleme eigenständig.

Fertigung

Digitale Transformation im HR: Jose Cuervo Employee Experience

>3.000
Nutzer
27
Anwendungen
4
Regionen
Personalisierung

Begeistern Sie Ihre Zielgruppen mit intelligenter Personalisierung

Erstellen Sie Nutzersegmente, um Websiteerlebnisse zu personalisieren, die Ihre Kunden wie folgt unterstützen:

Wartung von Anlagen

Planen Sie die Wartung auf der Grundlage von Geräteportfolios, Serviceaufzeichnungen und detaillierten Produktinformationen, die in einem benutzerdefinierten Dashboard zusammengefasst sind.

Präventive Wartung

Zeigen Sie die Gerätenutzung an und ermöglichen Sie den Erhalt proaktiver Serviceempfehlungen, um kostspielige Ausfälle und Reparaturen zu verhindern.

Personalisierung

Ermöglichen Sie Zugriff auf personalisierte Inhalte, Aktionen, Informationen.

Kuratiertes Onboarding

Entwickeln Sie Onboarding-Workflows, die genau auf die Präferenzen Ihrer Kunden abgestimmt sind.

Höhere Produktivität

Steigern Sie die Produktivität mit maßgeschneiderten Benachrichtigungen und Empfehlungen.

Automatisierung

Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, verbessern Sie die Vertriebseffizienz, und sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeitenden dank erstklassiger Automatisierungsfunktionen besser arbeiten können.

Schnellere und einfachere Prozesse

Nutzen Sie Workflows unter Verwendung bestehender Kundendaten zur Automatisierung von Prozessen wie Garantieansprüchen und Onboarding, um die Produktivität sowie die Zuverlässigkeit der Prozesse zu steigern.

Einfacher Einkauf

Vereinfachen Sie den Einkauf durch automatisierte Workflows, die mehrere Genehmigungen enthalten können.

Low Code

Erstellen Sie Apps und Anwendungen, entwickeln Sie neue Seiten und automatisieren Sie Prozesse ganz unkompliziert, indem Sie Low-Code-Tools nutzen.

Schnelle Time-to-Market

Beschleunigen Sie die Time-to-Market und senken Sie die Kosten durch erweiterten Support für komplexe Geschäftsmodelle wie z. B. Equipment-as-a-Service.

Fertigung

Digitaler Arbeitsplatz in der Cloud steigert Mitarbeiterproduktivität

>70
Produkte
90%
Nutzerakzeptanz
95%
Nutzerzufriedenheit
Integration

Zuverlässige Integrationen für einheitliche Erlebnisse

Erhöhen Sie den Wert Ihrer bestehenden Technologie und vereinfachen Sie die Nutzererfahrung, indem Sie all Ihre Systeme und Anwendungen über unser leistungsstarkes Integrationsframework verbinden:

Orchestrierung

Sorgen Sie für eine einheitliche Nutzererfahrung und vereinfachen Sie komplexe Prozesse, indem Sie einen zentralen Hub für den Zugriff auf vorhandene Tools und Technologien bereitstellen.

Zusammenführung unterschiedlicher Systeme

Sparen Sie Zeit und Ressourcen und bieten Sie Käufern ein reibungsloses Bestellerlebnis, indem Sie unterschiedliche und getrennte Systeme integrieren, Technologie- und Datensilos eliminieren und bestehende Technologien und Tools wie EDIs, ERPs und PIMs zusammenführen.

Vereinfachte Authentifizierung

Implementieren Sie einen zuverlässigen Single-Sign-On (SSO) mit vielseitigen Authentifizierungsmethoden, die SAML, LDAP, OpenID, OAuth und mehr unterstützen.

Leistungsstarke API-Unterstützung

Beschleunigen Sie den Datenzugriff, unterstützen Sie die Entwicklung und überwinden Sie potenzielle Hindernisse, indem Sie leistungsstarke APIs nutzen, die auf der OpenAPI-Spezifikation basieren.

Kollaboration

Zusammenarbeit und Kommunikation – auf einer einheitlichen Plattform

Sorgen Sie dafür, dass alle in Ihrem Unternehmen produktiv, selbständig und vernetzt sind.

Einheitlicher Arbeitsbereich

Schaffen Sie einen einzigen gemeinsamen Arbeitsbereich, indem Sie Ihre Kanäle für die Kommunikation und Zusammenarbeit vereinheitlichen.

Ein Hub für Produktivität

Steigern Sie die Produktivität, indem Sie Schulungsmaterialien, Supportressourcen, Best Practices und weitere Informationen an einem Ort organisieren und freigeben.

Maßgeschneiderte Suchergebnisse

Unterstützen Sie Kunden, Lieferanten und Mitarbeitende beim schnellen Auffinden relevanter Informationen durch relevante und maßgeschneiderte Suchergebnisse.

Ein Boost für die Zusammenarbeit

Fördern Sie die Zusammenarbeit durch Online-Foren, Blogs und Online-Chats, um das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern.

Launchen Sie effektive Erlebnisse für die Fertigung – mit Liferay

IDC InfoBrief

Warum Kundenorientierung für Hersteller unerlässlich ist

Whitepaper

6 Best Practices für Kundenportale in der Fertigung

Whitepaper

Der ROI von Kundenportalen in der Fertigung

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