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6 de Agosto de 2025

Como atingir agilidade digital no seu site

Leia como IA, low-code, gestão multisite e recursos headless ajudam a atingir a agilidade digital.

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E-book

Portal do cliente: 5 formas de gerar mais valor para clientes e colaboradores

Muitas empresas têm dificuldades com atendimento ao cliente. Por vezes, o motivo dessa dificuldade pode ser a carência de ferramentas adequadas ou uso de ferramentas desconectadas; outras vezes, uma experiência online difícil de atualizar e manter. Esses problemas podem deixar os clientes confusos ou incapazes de lidar com a experiência online. A falta de autonomia digital do cliente leva a experiências de suporte ineficazes para equipes de vendas e serviços, que recebem ainda mais chamadas e e-mails extras. Usar o software certo para o seu portal de atendimento ao cliente ajudará a reduzir custos e criar melhores experiências para o cliente. Este e-book demonstra como você pode tornar seus clientes e equipes de atendimento mais eficientes ao: Simplificar a integração do cliente; Fornecer autoatendimento para facilitar as transações diárias; Oferecer uma experiência unificada; Facilitar a localização das respostas; Equipar suas equipes com ferramentas intuitivas que ajudam a manter seu portal atualizado. Quando combinados, esses cinco blocos de construção do portal do cliente permitem que seus clientes façam negócios com a sua organização e que suas equipes de atendimento ofereçam melhor suporte a seus clientes.

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