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Experiência para o cliente
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Transformando a Experiência do Cliente com UX Design e Inteligência Artificial
Transformando a Experiência do Cliente com UX Design e Inteligência Artificial   “A convergência entre o design da Experiência do Usuário (UX) e a Inteligência Artificial (IA) para impulsionar a excelência no atendimento ao cliente é uma ferramenta poderosa para criar jornadas de cliente mais personalizadas, eficientes e memoráveis”, defende Juan Aguayo,...
2 min de leitura
29 de Novembro de 2024
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7 razões pelas quais nossos clientes escolhem o Liferay DXP
Uma das perguntas que mais recebemos aqui na Liferay é "como ter certeza de que a Liferay DXP é realmente a melhor escolha?"  Para ajudar a responder a essa pergunta, resumimos alguns dos motivos principais que ouvimos de nossos mais de 1.200 clientes sobre porque o Liferay DXP é a melhor escolha para os negócios e como ele também pode ajudar o seu: ...
4 min de leitura
19 de Agosto de 2024
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Liferay DXP é a base para a revolução educacional em Andaluzia, Espanha
Descubra como o governo da Andaluzia utilizou a plataforma Liferay para unificar mais de 32 centros universitários em um só portal.
2 min de leitura
7 de Agosto de 2024
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Embarcando para o futuro: por que o low-code é essencial para seu projeto de portal do cliente em 2024
Descubra como o low-code pode desbloquear um mundo de possibilidades para seu projeto de portal do cliente
9 min de leitura
15 de Maio de 2024
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Setor Financeiro: Como tornar seu portal do cliente uma vantagem competitiva
Consulte este infográfico para descobrir as possibilidades que um portal do cliente personalizado oferece.
Uma leitura de menos de um minuto
8 de Fevereiro de 2024
7 tendências de Experiência do Cliente para o setor financeiro esperadas até 2025 (1).jpg
7 tendências de Experiência do Cliente para o setor financeiro esperadas até 2025
A resiliência empresarial e a experiência centrada no cliente são dois dos maiores desafios que a maioria das indústrias enfrenta desde que a digitalização se tornou parte da nossa rotina diária. A população mundial está mudando e o processo de tomada de decisão B2B está sendo transferido para os millennials. Por outro lado, numa perspectiva B2C, a Geração Z começa a considerar investir...
4 min de leitura
14 de Novembro de 2023

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Como o Low Code está empoderando os usuários não técnicos do setor industrial
Recursos de low code podem ter um papel significativo para empoderar usuários não técnicos nas empresas do setor industrial.
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3 de Novembro de 2023
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10 tendências para portais de clientes em 2023
Com um portal para clientes, seus consumidores e equipes internas podem ganhar eficiência. Descubra as principais tendências sobre este tema em 2023 e no futuro.
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10 de Maio de 2023
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Por que e como personalizar a CX no setor industrial
Personalizar a experiência do cliente na fabricação não precisa ser complicado. Veja por que e como começar a personalizar a CX.
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17 de Fevereiro de 2023
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3 táticas para líderes de CX reduzirem os custos de atendimento ao cliente
Aqui estão 3 táticas que ajudarão não apenas a reduzir o custo de atendimento, mas também a melhorar a qualidade do serviço prestado.
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9 de Janeiro de 2023
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Cross Selling para empresas de seguros
O cross selling no setor de seguros é uma tática efetiva para aumentar receita e entregar maior valor ao cliente. Confira um guia completo sobre o tema.
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14 de Dezembro de 2022
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Como o atendimento personalizado estimula up-selling e cross-selling no setor bancário
O que é o atendimento personalizado para o setor bancário e como ele cria novas oportunidades de up-selling e cross-selling? Confira alguns pontos essenciais sobre o tema.
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24 de Novembro de 2022

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