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Die 10 wichtigsten Kundenportal-Trends für 2023
Glückliche Kunden sind das Fundament eines erfolgreichen Unternehmens. In jüngster Zeit haben einschneidende Entwicklungen wie die weltweite Pandemie und wirtschaftliche Instabilität jedoch dazu...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/die-10-wichtigsten-kundenportal-trends-fur-2023
Digital Experience Webinare
In unseren zahlreichen Webinaren sprechen wir über Themen wie Customer Experience und Personalisierung, die Optimierung unternehmensinterner und -externer Prozesse bis hin zu den Vor- und...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/liferay-experience/digital-experience-webinare
Personalisierte CX in der Fertigungsbranche – so gelingt es
Die Fertigungsbranche ist eine der wichtigsten Branchen der Weltwirtschaft. Und obwohl viele Hersteller mit Herausforderungen konfrontiert sind, die sich Unternehmen anderer Branchen nicht...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/personalisierte-cx-in-der-fertigungsbranche-so-gelingt-es
Manufacturing Q+A: 5 Gründe, warum Ihr Unternehmen ein Kundenportal benötigt
Auf dem wettbewerbsintensiven Markt von heute müssen Hersteller eine Reihe von Herausforderungen bewältigen, bevor sie ihren Kunden und Mitarbeitenden erfolgreich effiziente und nahtlose digitale...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/manufacturing-q-a-5-grunde-warum-ihr-unternehmen-ein-kundenportal-benotigt
Die vier Säulen einer erfolgreichen Customer Experience im B2B
Moderne und personalisierte Customer Experiences, die auf neuester Technologie basieren, gehören im Business-to-Consumer-Markt (B2C) bereits seit vielen Jahren zum Standard. Und auch im...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/die-vier-saeulen-einer-erfolgreichen-customer-experience-im-b2b
Innovationen im Public Sector – Explore and Exploit
Die digitale Transformation schreitet voran – doch in der öffentlichen Verwaltung bleibt sie ein langwieriges Unterfangen. Wie also können Innovationen im Public Sector den Wandel beschleunigen?...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/innovationen-im-public-sector-explore-and-exploit
Ist agiles Arbeiten out?
Agile Transformation der öffentlichen Verwaltung in Deutschland wurde 2021 im Koalitionsvertrag zwischen SPD, Grünen und FDP verankert. Andere Staaten wie die USA in 2021 und Südkorea in 2023 haben...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/ist-agiles-arbeiten-out
Föderalismus ≠ Digitalisierter Staat? Im Gegenteil!
Zunehmend wird als Hemmnis für einen effizienten und handlungsfähigen digitalen Staat die föderale Staatsstruktur der Bundesrepublik Deutschland benannt. Dabei wird davon ausgegangen, dass die...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/foederalismus-und-digitalisierter-staat
16 Beispiele für einzigartige Webportale
Ein Portal ist eine webbasierte Plattform, die Informationen aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Benutzeroberfläche zusammenführt und den Nutzern die für ihren Kontext relevantesten...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/16-beispiele-fur-einzigartige-webportale
Die Zukunft des B2B Commerce im Jahr 2030
Die Technologie hat die Erlebnisse im B2B E-Commerce bereits grundlegend verändert und sie persönlicher und leichter zugänglich gemacht. Neue Trends wie KI-gesteuerte Analysen, Blockchain-basierte...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/die-zukunft-des-b2b-commerce-im-jahr-2030
Enterprise Open Source: Flexibilität meets Sicherheit
Nicht nur, aber vor allem in der öffentlichen Hand werden die Vorteile von Open Source Software gepriesen. Neben dem Kostenvorteil gegenüber Enterprise-Software-Produkten werden vor allem die...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/enterprise-open-source-flexibilitaet-meets-sicherheit
5 Trends im Lieferkettenmanagement, die jedes Unternehmen 2025 im Blick haben sollte
Ein neues Jahr bedeutet sowohl neue als auch wiederkehrende Herausforderungen für die Lieferkette für Beschaffungsteams und Unternehmen. Seit COVID-19 sind viele Unternehmen mit Störungen in der...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/5-trends-im-lieferkettenmanagement-die-jedes-unternehmen-2025-im-blick-haben-sollte
Vernachlässigen Sie diese drei wesentlichen Elemente einer Unternehmenswebsite?
Jeder benötigt eine Website Nach dem Aufkommen des Internets Mitte der 90er Jahre begannen Unternehmen, sich um eine Onlinepräsenz zu bemühen. Zunächst wurden Websites lediglich als Ergänzung zum...
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Verwaltung mit Weitblick – Daten strategisch nutzen: Vom Datenmüll zum Datenschatz
Dieser Frage widmete sich Thomas Eberhard, Inhouse Consulting bei digital@M GmbH im Rahmen unseres Online-Kongress Zukunft Digital 2025. Die Kernaussage: Daten sind nicht nur Nebenprodukt unserer...
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Digitale Agilität für Ihre Website: Schneller, Flexibler, Zukunftsfähig
Ein komplexes Unternehmen zu führen bedeutet heute, ständig wechselnde Kundenerwartungen zu erfüllen, Innovationsdruck standzuhalten und gleichzeitig effizient zu skalieren. Das alles erfordert...
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Open Source: Wie Leidenschaft mehr Freiheit schafft!
Dieser Frage widmete sich Torsten Hallmann, Co-Sprecher Working Group Open Source Adaption bei Open Source Business Alliance im Rahmen unseres Online-Kongress Zukunft Digital 2025. In unserem...
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Open Source ist Gesetz(t)
Olaf Kock, Principal Sales Engineer bei Liferay, nimmt dies zum Anlass, um im Rahmen unseres unseres Online-Kongress Zukunft Digital Schweiz 2025 zu zeigen, warum die neue Bundesgesetzgebung in der...
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Wie der Einsatz von KI im Behördenumfeld sinnstiftend sein kann
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) wirft in der Verwaltung viele Fragen auf – technologische, organisatorische und ethische. Paul Meyrat, Senior Digital Transformation Consultant bei der...
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Die Zukunft von Maschinen- und Anlagenbau: Daten! Daten! Daten!
Während Unternehmen im Maschinen-und Anlagenbau seit jeher die Entwicklung von Technologien und Industriestandards genauestens beobachten müssen, hat die COVID-19-Pandemie den Druck weiter erhöht:...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/die-zukunft-von-maschinen-und-anlagenbau-daten-daten-daten-
Gemeinsam mit Liferay durch die Corona-Krise
Angesichts der sich beinahe täglich verändernden globalen Gesundheits- und Wirtschaftslage möchten wir an diese Stelle zusammenfassen, wie Liferay auf die Krise reagiert. Bei einem unserer...
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Gemeinsam im Kampf gegen COVID-19
Trotz aller durch COVID-19 verursachten Unsicherheiten und Schwierigkeiten haben wir in den letzten Monaten auch viel Positives gesehen. Vieles, was uns hoffnungsvoll und optimistisch stimmt. Dabei...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/gemeinsam-im-kampf-gegen-covid-19
6 unverzichtbare Features für B2B-E-Commerce
Laut einem Bericht von Forrester Research geben 57 Prozent der B2B-Führungskräfte an, dass ihre größte Technologie-Investition eine E-Commerce-Plattform war, dass sie aber mit der Auswahl der...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/6-unverzichtbare-features-fur-b2b-e-commerce
Liferay DXP 7.3 – ein Game-Changer für B2B-Unternehmen
Denkt man an die frühen 2000er Jahre zurück, erinnert man sich an MySpace, den iPod oder die "Herr der Ringe"-Trilogie. In Kalifornien schuf zu dieser Zeit ein Entwickler ein neues Framework, mit...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/liferay-dxp-7-3-ein-game-changer-fur-b2b-unternehmen
Warum großartige B2B-Customer Experiences wichtiger sind als je zuvor
Moderne und personalisierte Customer Experiences, die auf neuester Technologie basieren, spielen seit vielen Jahren im Business-to-Consumer-Markt (B2C) eine wesentliche Rolle. Aber auch der...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/warum-gro-artige-b2b-customer-experiences-wichtiger-sind-als-je-zuvor
Vier Fragen, um den Zustand Ihres Intranets zu überprüfen
Wann haben Sie zuletzt wirklich untersucht (und evtl. sogar gemessen), ob Ihr Unternehmensintranet den Mitarbeitenden einen Mehrwert bietet? Intranets werden häufig unternehmensweit eingeführt und...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/employee-experience/vier-fragen-um-den-zustand-ihres-intranets-zu-uberprufen
Warum gerade Hidden Champions auf digitale Kundenportale setzen sollten
Hidden Champions sind dank ihrer extremen Kundenorientierung höchst erfolgreich im Markt unterwegs. Doch wie lange noch? Gilt es doch, die ganz spezielle Art von Kundenbeziehung, die die Hidden...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/warum-gerade-hidden-champions-auf-digitale-kundenportale-setzen-sollten
“Best of Breed” oder “Best of Suite”? Bei Customer-Experience-Systemen gilt: “Best of Both”
IT-Verantwortliche und Manager müssen sich beim Design ihrer Software-Architektur im Unternehmen immer wieder die Frage stellen: Entscheide ich mich für eine “Best of Breed” oder “Best of...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/customer-experience-best-of-breed-vs-best-of-suite
Was ist Digital Customer Experience – und warum ist sie wichtig?
Es ist unbestreitbar – eine bessere Customer Experience ist entscheidend für den geschäftlichen Erfolg im B2B und B2C. Doch was genau ist überhaupt Customer Experience – und was ist der Unterschied...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/was-ist-digital-customer-experience
6 Gründe ein Headless CMS zu nutzen
Wer smart ist, verzichtet heutzutage auf den Kopf: „Headless CMS”-Systeme sind der Schlüssel, um digitale Customer Experiences über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen. Warum das so ist, erklären wir...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/6-gruende-fuer-headless-cms
Echtzeitdaten-Streaming als Innovationsmotor für den Onlinehandel
Was sich bereits vor Corona deutlich abgezeichnet hat, lässt sich seit dem Frühjahr 2020 nicht mehr leugnen: Die Bedeutung des E-Commerce steigt, weltweit boomt der Onlinehandel. Die Folge: Für die...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/echtzeitdaten-streaming-innovationsmotor-onlinehandel
5 Gründe, warum Produktmanager beim Thema Customer Experience viel zu sagen haben
Bei nahezu jedem B2B-Hersteller steht die Weiterentwicklung der digitalen Customer Journey ganz oben auf der To-Do-Liste. Meist sind es Marketing, IT und Vertrieb, die bei diesen Programmen...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/5-grunde-warum-produktmanager-beim-thema-customer-experience-viel-zu-sagen-haben
Liferay Vision – Einblicke in die Zukunft von Liferay Events
Als sich eine Gruppe Entwickler in einem Konferenzraum eines deutschen Hotels zusammensetzte, um über Portlet-Spezifikationen zu sprechen, hätten sie nicht geahnt, dass dieses Gespräch den Beginn...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/liferay-experience/liferay-vision-einblicke-zukunft-liferay-events
Customer Experience: 3 Schritte, wie Versicherer die Aufholjagd meistern können
Im Wettlauf um eine bessere Customer Experience (CX) arbeiten Versicherungsunternehmen mit Hochdruck daran, den Wünschen der Kunden auch im digitalen Zeitalter optimal zu entsprechen. Denn eine...
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Liferay Digital Insider – kein Newsletter wie jeder andere
Die Geschichte des Newsletters ließe sich so zusammenfassen: Erst hui und dann lange Zeit pfui. Sie erinnern sich: Noch vor fünf Jahren waren Newsletter diese schrecklichen und plumpen, als...
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Wir sind bemerkenswert... Liferay
Einer meiner früheren Chefs sagte einst regelmäßig den Satz “Tue Gutes und sprich darüber”. Gemeint war: Eigenlob muss nicht stinken. Ein Rat, der mir immer im Gedächtnis geblieben ist. Vielleicht...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/liferay-experience/wir-sind-bemerkenswert-liferay
Wie API-basierte E-Commerce-Plattformen die digitale Transformation in B2B beschleunigen
Durch die Integration verschiedener Systeme automatisiert eine API-basierte E-Commerce-Plattform manuelle Aufgaben und verbessert so die Interaktion und Zusammenarbeit zwischen allen an...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/wie-api-basierte-e-commerce-plattformen-die-digitale-transformation-in-b2b-beschleunigen
Digitale Transformation: Schluss mit dem Schubladendenken!
Ja, wir haben es alle gelernt: Digitalprojekte werden nicht durch Tools erfolgreich. Sondern dann, wenn wir magische Kundenerlebnisse schaffen. Das gilt übrigens mehr denn je auch für B2B. Aber...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/warum-wir-in-unserer-digitalen-transformation-immer-noch-die-falschen-schwerpunkte-setzen
5 wichtige Kennzahlen zur Verbesserung der Customer Experience in der Fertigung
Im produzierenden Gewerbe geht es nicht mehr nur um die Herstellung physischer Produkte – ein verändertes Nachfrageverhalten der Kunden, disruptive digitale Technologien und nicht zuletzt eine...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/5-wichtige-kennzahlen-verbesserung-customer-experience-fertigung
5 Killer-Elemente für Ihre digitale Strategie in B2B
Was behindert die digitale Transformation von Fertigungsunternehmen? In Umfragen wird immer wieder eine fehlende oder unzureichende digitale Strategie als Grund für Verzögerungen oder enttäuschte...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/digitale-strategie-in-b2b-fuenf-erfolgsfaktoren
Neuromarketing oder: Ihr Reptiliengehirn macht das schon für Sie!
Sie haben bestimmt schon einmal Henry Fords berühmtes Zitat zum Thema Werbung gehört: “Ich weiß, die Hälfte meiner Werbung ist hinausgeworfenes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte.” Hätte es zu...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/neuromarketing-oder-ihr-reptiliengehirn-macht-das-schon-fur-sie-
Was wir digital (neu) lernen müssen
Auf Liferay Vision 2021, der neuen Digitalkonferenz von Liferay, hält Journalist, Autor und Netzvordenker Sascha Lobo am 24. März die Keynote “Was wir digital (neu) lernen müssen”. In seinem...
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Die Ärmel hochkrempeln – auch in schwierigen Zeiten
Dieses Jahr war ein Jahr voller Herausforderungen. Während wir uns nun gerne von 2020 verabschieden und uns auf ein besseres 2021 freuen, ist Weihnachten eine Zeit, um über die vielen Dinge...
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So verbessern Sie mit einer DXP das Mitarbeiter-Engagement
Selbst wenn Mitarbeiter im Büro (körperlich) anwesend sind, investieren sie nicht immer ausreichend Energie oder Leidenschaft in ihre Arbeit. Solch demotivierte Mitarbeitende sind zahlreicher, als...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/employee-experience/so-verbessern-sie-mit-einer-dxp-das-mitarbeiter-engagement
So steigert ein innovatives Intranet die Produktivität von Remote-Work
In den letzten Monaten haben Millionen von Mitarbeitenden begonnen, von zu Hause aus zu arbeiten. Der Grund: Einschränkungen aufgrund der COVID-19-Pandemie. Diese Veränderung führte insbesondere...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/employee-experience/so-steigert-ein-innovatives-intranet-die-produktivitat-von-remote-work
4 Best-Practice-Strategien zur Verbesserung der Customer Experience durch Self-Service
Laut einer Umfrage des Harvard Business Review versuchen branchenübergreifend 81 Prozent der befragten Kunden, zuerst ihre Fragen selbst zu lösen, bevor sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter...
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In vier Wochen von analog zu digital – unsere Digital Event Experience 2020 wird 2021 fortgesetzt
März 2020: das zweitägige Programm für unser jährliches Liferay Digital Solutions Forum (LDSF) war festgezurrt; der Veranstaltungsort mit mehreren Sälen gebucht, Technik bestellt, über 400...
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Liferay Partner Porträt: clavis IT
Gegründet im Dezember 2000 in Herisau bietet die clavis IT als leidenschaftlicher Brückenbauer zwischen IT und Business ein umfangreiches Dienstleistungsprotfolio an. Für rund 70 namhafte Schweizer...
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Warum sich die Arbeit mit Daten im IoT grundlegend ändern muss
Das Internet of Things (IoT) ist schon lange der “Technologie-Hype”-Phase entwachsen. Inzwischen konzentrieren sich Unternehmen, die IoT-Uses-Cases implementieren, zunehmend auf die handfesten...
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[Infografik] So machen Behörden E-Government zu einem digitalen Erlebnis
Das Urteil ist klar und lautet: Während viele Unternehmen um die Bedeutung der digitalen Customer Experience wissen, hat die öffentliche Hand bisher nur zögerlich ähnliche Taktiken für ihre Kunden,...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/-infografik-so-machen-behorden-e-government-zu-einem-digitalen-erlebnis
2021 – das Jahr in Zahlen
2, 0, 2 und 1 – vier Ziffern, die zusammen die Zahl 2021 ergeben und für ein turbulentes, unerwartetes und doch hoffnungsvolles Jahr stehen. Doch mit welchen anderen Zahlen ließe sich das Jahr 2021...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/liferay-experience/2021-das-jahr-in-zahlen
Vienna’s Digital Calling – die Stadt Wien auf dem Weg zur Digitalisierungs-Hauptstadt Europas
Als eine der Vorreiterstädte in Europa setzt Wien in puncto Digitalisierung in vielerlei Hinsicht die Messlatte sehr hoch. Dabei verfolgt die Stadt eine Mission, denn Bürgermeister Michael Ludwig...
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After-Sales-Portale: Die effiziente Art der Kundenbindung
Wir alle wissen: Mit dem Kauf fängt die Beziehung zwischen Anbieter und Kunde erst richtig an. Gerade im B2B-Bereich kommt dabei der Pflege einer Kundenbindung eine ganz besondere Rolle zu. Ein...
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6 Beispiele für herausragende Studentenportale
Sowohl im öffentlichen wie auch im privaten Bildungsbereich erwarten Studenten von ihren Bildungsorganisationen immer weiter entwickelte digitale Self-Service-Angebote. Die Gründe dafür liegen auf...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/6-beispiele-fur-herausragende-studentenportale
Warum digitale Transformation eine Voraussetzung für B2B2C ist
Traditionell funktionierten Geschäftsmodelle so: Produkte werden entweder an Unternehmen (B2B) oder direkt an Endkunden (B2C) verkauft. Punkt. Der Raum für Geschäftsmodelle dazwischen war...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/warum-digitale-transformation-eine-voraussetzung-fur-b2b2c-ist
So verbessern Finanzdienstleister das Kunden-Onboarding 
Auch nach Corona geht die digitale Transformation in der Finanzbranche mit High-Speed weiter: Die große Mehrheit der Finanzdienstleister werden nach aktuellen Studien auch weiter in...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/so-verbessern-finanzdienstleister-das-kunden-onboarding-
Was ist Low Code und was ist No Code?
Als Low-Code- und No-Code-Entwicklung beschreibt man zwei Entwicklungsmethoden, bei denen Anwendungen schnell und ohne (umfangreiche) Programmierkenntnisse erstellt werden können. Solche Methoden...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/current-experiences/was-ist-low-code-und-was-ist-no-code-
Open Source & Customer Experience - zwei ziemlich beste Freunde
Die große Mehrzahl der Unternehmen sieht in der Verbesserung ihrer Customer Experience (CX) den Schlüssel, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Und dies aus gutem Grund: So...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/open-source-customer-experience-zwei-ziemlich-beste-freunde
6 Techniken, die Sie für die Personalisierung von Websites beherrschen müssen
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden – auch im B2B-Bereich – erwarten heutzutage eine...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/6-techniken-die-sie-fur-die-personalisierung-von-websites-beherrschen-mussen
Was ist "Personalization At Scale"?
Die Personalisierung von Website-Inhalten kann für Unternehmen ein wesentliches Differenzierungsmerkmal sein. Und nicht nur das: Immer mehr Kunden - auch im B2B-Bereich - erwarten heutzutage eine...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/de/web/guest/blog/customer-experience/was-ist-personalisierung-at-scale-personalization-at-scale
Warum B2B mehr als einen Shop braucht
Der Ausbau von E-Commerce ist gerade auch für B2B-Unternehmen zum strategischen Thema geworden. Dennoch reicht es in den allermeisten B2B-Anwendungen nicht, einfach eine Shoplösung zu...
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