I portali clienti self-service offrono ai clienti del settore finanziario un accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a informazioni e servizi, il tutto su un'unica piattaforma di facile utilizzo. In questo modo, i clienti utilizzano il supporto live dei rappresentanti solo quando veramente necessario.

Ma questa è solo la punta dell'iceberg dei portali clienti. Vuoi vedere cosa c'è sotto la superficie?

Intraprendere una missione di CX


  

Quanto sei preparato a gestire un portale clienti di nuova generazione? Noi siamo pronti ad aiutarti.

Leggi il report gratuito di Gartner Support Financial Empowerment to Transform Customer
Service Into Growth per prepararti alla prossima fase del tuo percorso CX.