Soluciones ágiles y personalizadas para el sector transportes y logístico

Capacita a clientes y repartidores, mejora las comunicaciones entre transportistas y partners, y aumenta la productividad de los empleados con experiencias eficientes y personalizadas que cubran las necesidades de tu empresa.

Caso de Éxito

Team Global Express sube al primer puesto en posicionamiento SEO y aumenta su tasa de reservas al 40 %

Soluciones a medida

Aumenta tus ingresos y refuerza la fidelidad de tus clientes con soluciones de experiencia digital

Capacitar a repartidores y transportistas

Portal de autoservicio para clientes y transportistas

Crea una experiencia sencilla para repartidores y transportistas centrada en la gestión de los pedidos, el seguimiento en tiempo real, las cotizaciones de tarifas y las reservas, y la gestión de documentos y el contenido. Utiliza la flexibilidad de Liferay para crear la funcionalidad que necesitan tus usuarios.

Capacitar a repartidores y transportistas

Portal de proveedores y distribuidores

Unifica los equipos de compras, cuentas y administradores de la cadena de suministro con la gestión de pedidos e inventarios, catálogos de productos, herramientas de cotización de precios, gestión y cumplimiento de documentos, herramientas de planificación/previsión y mucho más. 

Aumentar la eficiencia de los empleados

Portal del empleado

Aumenta la productividad y la colaboración con una intranet que unifique los sistemas, las herramientas y los datos de tu organización en una única plataforma intuitiva. Ahorra tiempo al permitir que los empleados compartan conocimientos fácilmente y se comuniquen en tiempo real.

Conectar y convertir

Sitio web público

Atrae a clientes de todo el mundo con sitios web multilingües que abarquen varias regiones y que muestren productos, contenidos y servicios destacados con una marca coherente.
Utiliza un diseño atractivo y una navegación sencilla para diferenciar tu organización. Muestra a tus clientes, tanto existentes como potenciales, contenido relevante y personalizado que haga que tu propuesta de valor sea clara y convincente

Autoservicio

Simplificar las operaciones con soluciones de autoservicio

Reduce los costes operativos y aumenta la eficiencia al capacitar a clientes, repartidores, transportistas y distribuidores.

Autoservicio para clientes y transportistas

Ofrece a clientes y transportistas control para rastrear envíos, administrar sus cuentas y procesar devoluciones de forma autónoma, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Acceso rápido a la información

Reduce las llamadas al servicio de asistencia al facilitar un acceso rápido a la información mediante potentes funciones de búsqueda, bases de conocimiento y centros de ayuda.

Adaptable a las necesidades de la empresa

Una plataforma flexible que se adapta fácilmente a las necesidades cambiantes de tu empresa y a las demandas de los clientes.

Estarás en buena compañía: más de 1.200 empresas de todo el mundo utilizan Liferay

Personalización

Sorprende a tu audiencia con personalización inteligente

Crea segmentos de usuarios para personalizar las experiencias del sitio que ayuden a tus clientes y transportistas en sus esfuerzos logísticos.

Personalización

Presenta contenido, acciones e información relevantes en función de los perfiles y necesidades de los usuarios (por ejemplo, tipos de envío y rutas frecuentes).

Onboarding a medida

Guía a los usuarios a través de flujos de trabajo de alta de clientes adaptados a tus necesidades.

Productividad mejorada

Envía notificaciones y recomendaciones específicas para el usuario que mejoren la productividad y agilicen las tareas logísticas.

Aumentar la eficiencia

Automatizar los procesos logísticos

Mejora la satisfacción del cliente, aumenta la eficiencia operativa y permite que los empleados sean autosuficientes con una funcionalidad de automatización de primera.

Acelerar y simplificar

Utiliza los datos existentes para aprovechar los flujos de trabajo y automatizar el seguimiento de los envíos y otros procesos que requieren mucho tiempo.

Compras eficientes

Simplifica la adquisición y elimina las tareas manuales con flujos de trabajo automatizados de aprobación múltiple.

Low-Code

Crea aplicaciones, construye nuevas páginas y automatiza los procesos logísticos sin esfuerzo con herramientas low-code fáciles de usar.

Tiempo de comercialización rápido

Acelera el tiempo de comercialización y reduce los costes con soporte para modelos de negocio complejos como el Asset-as-a-Service.

Integración

Integración robusta para experiencias logísticas unificadas

Unifica la tecnología heredada y las aplicaciones innovadoras en una experiencia de usuario única y sin fisuras utilizando el potente y flexible marco de integración de Liferay.

Organiza experiencias

Establece una capa de experiencia unificada y traslada los procesos complejos a un centro de operaciones logístico centralizado para acceder a las herramientas existentes y a las nuevas tecnologías.

Integra sistemas dispares

Ahorra tiempo y recursos integrando sistemas dispares y desconectados, eliminando silos tecnológicos y de datos, y conectando tecnologías y herramientas existentes como EDI, ERP e PIM.

Experiencia de usuario fluida

Implementa un sólido inicio de sesión único (SSO) con métodos de autenticación versátiles, compatibles con SAML, LDAP, OpenID, OAuth y más.

Sólido soporte de API

Agiliza el acceso a los datos, refuerza el desarrollo y supera los posibles obstáculos aprovechando las sólidas API basadas en la especificación OpenAPI.

Colaboración

Comparte, colabora y comunícate en una plataforma logística unificada

Mantén a todos los miembros de tu organización productivos, autosuficientes y conectados.

Espacio de trabajo unificado

Elimina los silos de comunicación y crea un único espacio de trabajo logístico compartido para que tus equipos internos y externos puedan colaborar con fluidez.

Centro de productividad

Aumenta la productividad organizando y compartiendo recursos logísticos esenciales, materiales de asistencia y formación e información de las mejores prácticas en un único espacio.

Búsqueda personalizada

Ahorra tiempo ayudando a clientes, proveedores y empleados a encontrar rápidamente la información que necesitan con resultados de búsqueda relevantes y personalizados.

Impulsa la colaboración

Fomenta la colaboración de los profesionales de la logística a través de foros, blogs y chats online, para elevar el nivel de compromiso, reducir los costes del servicio de asistencia y aumentar los niveles de satisfacción.

Solicita una demo para ver cómo Liferay puede formar parte de tu proceso de transformación digital.

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