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3 Ejemplos de Portales de Autoservicio Eficaces
Para fines de 2020, Gartner predice que el 85% de todas las interacciones de servicio al cliente comenzarán con el autoservicio. De hecho, muchas empresas esperan implementar portales de...
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Criando uma Experiência B2B Completa
O e-commerce B2B continua crescendo. Desde 2018, os canais eletrônicos foram responsáveis por mais de 50% das transações B2B e mais de 1 trilhão de dólares em vendas. Mais de 75% dos distribuidores...
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6 Funcionalidades Imprescindibles de Ecommerce B2B
Según Forrester Research, el 57% de los ejecutivos de B2B dijeron que su principal inversión en tecnología era para una plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, decidir en qué solución...
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6 Elementos dos Melhores Softwares para Portal do Cliente
O que clientes modernos esperam de suas experiências digitais? Eles desejam experiências responsivas, que engajem e sejam fáceis de usar em todos os pontos de contato. Portais do cliente são uma...
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¿Qué es el Agile Inception?
Las metodologías ágiles ayudan a las empresas a entregar resultados frecuentes, generando más valor para los clientes. Hay distintas maneras de utilizarlas, diferentes abordajes y varias opciones...
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Resolvendo qualquer problema com o Design Sprint
O Design Sprint é uma metodologia criada pelo Google, agregando elementos de gestão estratégica, inovação, ciências do comportamento, design e mais. Juliana do Vale, líder de UX Design na...
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Die Ärmel hochkrempeln – auch in schwierigen Zeiten
Dieses Jahr war ein Jahr voller Herausforderungen. Während wir uns nun gerne von 2020 verabschieden und uns auf ein besseres 2021 freuen, ist Weihnachten eine Zeit, um über die vielen Dinge...
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La importancia de las ¿intranets?
El mundo laboral y empresarial ha venido sufriendo importantes transformaciones. El trabajo se ha convertido en una actividad cada vez más dinámica. Los modelos de organización han cambiado, y...
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