Ein einfaches CMS mag zu Beginn Ihres Unternehmens ausreichend gewesen sein. Mit dem Wachstum des Unternehmens, stieg auch die Anzahl der Systeme, Technologien und Anwendungen, die Sie verwenden.
Ist Ihre vielleicht sogar fragmentierte IT-Systemlandschaft zu einer großen Herausforderung geworden? Sind Ihre Daten unübersichtlich und Ihre Mitarbeiter haben Mühe, das zu finden, was sie brauchen? Gegebenenfalls haben Ihre Kunden Schwierigkeiten, sich in Ihren Systemen zurechtzufinden. Dadurch wird Ihr Unternehmen von seinem wahren Potenzial abgehalten. Wie können wir das wieder retten?
Durch die Integration unterschiedlicher Systeme in eine Plattform.
Was ist Integration und warum ist sie wichtig?
Integration ist der Prozess, bei dem heterogene Systeme miteinander verbunden werden, um eine einheitliche Experience zu schaffen.
Jeden Tag nutzen Unternehmen unterschiedliche Technologien, um mit Kunden, Partnern, Mitarbeitern und weiteren Geschäftspartnern zu kommunizieren. Die Zusammenführung all dieser Daten aus separaten Systemen, um eine nahtlose Online-Experience zu schaffen, ist jedoch keine leichte Aufgabe, da diese Systeme oft nicht füreinander konzipiert sind.
Laut Scott Brinker's Martech 5000 gibt es bis 2020 allein über 8.000 Marketingtechnologie-Lösungen. Bedenken Sie, wie groß diese Zahl wird, wenn Sie die Anwendungen einbeziehen, die Ihre Support-Teams, die IT-Abteilung, die Vertriebsmitarbeiter und andere im Unternehmen verwalten und pflegen müssen.
Eine fehlende Integration Ihrer heterogenen Systeme ist kostspielig und schwer in der Handhabe. Vereinheitlichen Sie Ihre Systeme, um kosten- und zeiteffizienter arbeiten zu können.
Herausforderungen von heterogenen Systemen
"Unsere Systeme laufen doch aktuell ganz gut. Gibt es wirklich ein Problem, wenn die Tech-Stacks nicht integriert sind?"
Die fehlende Integration beansprucht jedoch die Ressourcen Ihrer internen Teams und könnte die Experience Ihrer Kunden negativ beeinflussen.
Wenn Sie ständig versuchen, Ihre Technologie zu reparieren, zu warten und aufzurüsten, damit Ihre Prozesse funktionieren, ist es schwer, dass Ihr Unternehmen wächst. Eine Integration Ihrer veralteten und heterogenen Systeme kann eine einheitliche Experience im gesamten Unternehmen schaffen.
Vorteile der IntegrationVereinheitlichen Sie Ihre Systeme, um Ihr Unternehmen nicht nur effizienter zu führen, sondern auch bessere digitale Experiences zu bieten. Mit einer Integrationsplattform wie einer Digital Experience Platform (DXP) sind Unternehmen in der Lage, Millionen von Datenpunkten über Systeme, Geräte und Prozesse hinweg zu vereinen und daraus verwertbare Erkenntnisse über die gesamte Wertschöpfungskette abzuleiten - vom Produktdesign über den Vertrieb bis hin zum Kundensupport. So senkt Integration Ihre BetriebskostenMit einer robusten Integrationsplattform müssen Sie keine Ressourcen für die Verwaltung einzelner Softwareprodukte aufwenden und verursachen so keine Wartungskosten. Mit einer konsolidierten Plattform sind Unternehmen in der Lage, ihre Systeme so zu nutzen, dass sie nebeneinander arbeiten und nahtlosere Experiences bieten, anstatt Geld und Ressourcen für den Versuch auszugeben, heterogene Technologien miteinander zu vereinen. Kostensenkung durch Integration:
Mit einem einheitlichen System ist Ihr Unternehmen in der Lage, digitale Experiences zu bieten, die Kundenbedürfnisse auf dem sich ständig verändernden Markt effizient erfüllen. So steigert Integration Ihre EffizienzEine besondere Art der Produktivitätssteigerung durch Integration besteht in der Verbesserung des Datenzugriffs, wodurch die Mitarbeiter nicht mehr gezwungen sind:
Die Konsolidierung Ihrer Software in einer einheitlichen Plattform kann die Produktivität Ihrer IT-Teams erhöhen, da sie sich auf Aufgaben mit höherer Priorität konzentrieren können. Anstatt Zeit damit zu verbringen, verschiedene Informationen zusammenzutragen, können sie ihre Zeit nun darauf verwenden, innovativ und effizient zu sein. Die Freiheit der IntegrationIntegration kann eine schwierige Aufgabe sein, jedoch sind die Resultate von enormen Vorteil für Ihr Unternehmen. Indem Sie Ihre Systeme vereinheitlichen, geben Sie Ihren Teams die Möglichkeit, effizienter zu arbeiten. |