为现代化保险公司构建以客户为中心的创新价值链
为现代化保险公司构建以客户为中心的创新价值链
Liferay 帮助我们为个人和投保人构建 现代化的, 移动响应式门户。 这是我们第一次能够向投保人提供在线信息, 降低成本并减少客服代表的电话数量。
Ken Hunt
IT Director Digital Experience Infrastructure, Technology
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将客户、代理商和员工放在体验的中心。
保险公司将客户、代理商和员工放在体验的中心,获得竞争优势。他们依靠Liferay的解决方案和专业知识加速创建端对端的数字化解决方案。
服务数字化客户
借助Liferay快速构建现代化投保人需要的流程简化和已连接的体验, 利用我们全球服务团队领先构建的功能和多年的专业知识,加快创建和自定义安全的门户解决方案。
带领代理商走向成功
提供直观的体验,提高代理商的工作效率和满意度。使用自带功能,快速构建具有现代化Liferay功能的代理商门户解决方案,并根据你您的需求进一步定制。
提供多渠道体验
通过为代理人和投保人提供出色的端对端的数字化体验,提高满意度。借助多渠道支持和Headless功能,轻松连接整个用户旅程中的每个交互。
增加员工自主权
为员工提供可以高效服务客户的工具。以Liferay DXP构建的数字化工作场所可以让团队协作并高效地执行他们的工作,增强员工参与度和满意度。
保持竞争性
Stay ahead 借助灵活的平台,在风险不断变化和不断发展的市场上保持领先。遵循Open API合规性和广泛的开发工具有助于加速未来创新和不断变化的业务模式。
集成遗留系统
使用出色的平台的互操作性和灵活性来克服集成难题, 使用Liferay将现有核心保险系统和技术结合起来,与新兴的保险业技术和未来创新合作。