A Liferay permite que Marketing, Vendas e TI trabalhem juntos em uma só plataforma, coordenando ações e recursos para atender os clientes e impulsionar a receita.
SoluÇÕES: COMMERCE B2B
Aumente sua receita com uma experiência unificada
times de Marketing
Impulsione sua receita com experiências mais relevantes.
Cada audiência tem seus objetivos e necessidades. Ofereça as ferramentas coretas para que seu time de marketing atenda às necessidades de cada cliente, através de experiências excepcionais que geram negócios reais de upselling, cross-selling e compras recorrentes.
- Desenhe a experiência ideal para cada audiência, abandonando modelos de experiências iguais para todos.
- Aumente a visibilidade dos "produtos relacionados" com recomendações baseadas em machine learning.
- Impulsione suas receitas recorrentes alinhando seus pedidos usando insights sobre previsão de demanda.
Times de Marketing
Encontre novas oportunidades de crescimento analisando sua audiência.
Saiba em detalhes como grupos de compradores ou indivíduos específicos utilizam seu site e realize testes para descobrir como melhorar sua experiência.
- Otimize o conteúdo e a experiência do site através de testes A/B.
- Melhore a conversão e taxa de compra das suas audiências menos engajadas através da personalização de experiências.
- Avalie o comportamento dos seus principais clientes e invista em ações personalizadas para suas necessidades.
TIMES DE VENDAS
Elimine inconsistências entre canais com ferramentas integradas de vendas B2B.
À medida que seu catálogo de produtos se torna mais complexo, seus clientes necessitam mais do que um sistema de autoatendimento para obter o sucesso. Alinhe a estratégia do seu site de commerce com sua equipe de vendas para transformar seu canal digital em mais uma ferramenta do processo de vendas.
- Atribua contas para sua rede de vendas permitindo o gerenciamento através do site de commerce.
- Permita que sua equipe de vendas realize ações por suas contas, como a criação e edição de pedidos.
- Crie uma biblioteca de conteúdos para auxiliar sua equipe de vendas dentro do próprio site de commerce.
TIMES DE VENDAS
Transforme seus vendedores em consultores, não em simples gestores de pedidos.
Capacite seu time de vendas com insights relevantes sobre suas contas, para atender aos clientes como especialistas.
- Visualize exatamente o que seus clientes vêem em seu site, incluindo conteúdos personalizados e preços.
- Monitore contas em risco através de um sistema de alertas de tendências de compras.
- Descubra informações valiosas com painéis específicos de cada conta, que mostram seus KPIs e previsão de pedidos.
TIMES DE TI
Direcione sua equipe de TI para gerar valor de negócio.
Atenda às demandas dos seus times de negócio com menos esforços de TI, economizando tempo e recursos para as áreas que necessitam de maior investimento.
- Permita que seu time de marketing gerencie tarefas do dia a dia sem depender de TI.
- Entregue novas funcionalidades com rapidez a partir da nossa plataforma open source.
- Reduza custos de manutenção e infraestrutura com nossa solução PaaS.
TIMES DE TI
Conecte todos os sistemas da sua experiência commerce.
Integre todo seu ecossistema de commerce em uma só plataforma para uma experiência consistente do usuário.
- Reúna os dados dos seus clientes em uma só plataforma.
- Integre sistemas especializados ou desenvolvidos internamente com ferramentas como Mulesoft.
- Conecte novos frontends com APIs headless com o padrão Open API.
Saiba como a Liferay pode alavancar sua receita B2B online.