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CASo de sucesso | 12 MINUTos de leitura

FinTech melhora a produtividade em 80% com solução headless

GAIN Credit usa Liferay como sistema de gerenciamento de conteúdo headless em sua plataforma digital de empréstimos de curto prazo Lending Stream.
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1M+
USUÁRIOS
80% 
DE AUMENTO NA PRODUTIVIDADE
31 Pt
DE AUMENTO NO RELATÓRIO Lighthouse
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Principais Conclusões

  • Aumento da produtividade dos funcionários facilitando os processos de criação e revisão de conteúdos.
    Agora que os profissionais de marketing e criadores de conteúdo da GAIN Credit podem fazer e monitorar alterações de conteúdo por conta própria usando o recurso de fluxo de trabalho da Liferay, a produtividade aumentou 80%.
  • Uma solução digital que fornece resultados tangíveis.
    Com a capacidade de implementar as melhores práticas por meio da Liferay, o desempenho do site da Lending Stream aumentou em 47%, de acordo com o Lighthouse, uma ferramenta de auditoria de desempenho de páginas automatizada de código aberto.
  • Uso de APIs para aumentar a classificação em pesquisas
    As APIs headless da Liferay se integram perfeitamente ao mecanismo de renderização de front-end do site da Lending Stream, o que, juntamente com o desempenho aprimorado da página, melhorou a classificação de SEO do site no Google.

Sobre a Empresa

Presente em três continentes, a GAIN Credit, Inc. é uma fintech que oferece a comunidades desfavorecidas acesso responsável ao crédito por meio de suas marcas de crédito alternativas exclusivas: Drafty e Lending Stream. 
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Desafios

A GAIN Credit queria uma nova e melhor plataforma para a Lending Stream, que pudesse funcionar com a tecnologia headless para facilitar as personalizações.

A GAIN Credit enfrentava os seguintes problemas com a solução antiga:
  1. Tempo de resposta longo para alterações de conteúdo.
    Como qualquer atualização de conteúdo exigia experiência em programação e desenvolvimento, as equipes de marketing não conseguiam fazer as mudanças necessárias por conta própria.
  2. Falta de transparência no processo de publicação do conteúdo.
    A plataforma antiga não tinha a funcionalidade necessária para que a equipe soubesse rapidamente em que fase se encontrava o conteúdo.
  3. Baixa classificação nas páginas de resultados de pesquisa do Google.
    Com pontuações no relatório do Lighthouse chegando a 65 e baixa classificação de SEO, a plataforma não estava alcançando todos os seus usuários em potencial.
A plataforma Liferay DXP satisfez muitas de nossas exigências e necessidades de soluções.
Adeel Kazmi
GERENTE SÊNIOR DE ENGENHARIA DE SOFTWARE

Implementação

Após uma análise completa de outras soluções de gerenciamento de conteúdo, a GAIN Credit escolheu o Liferay DXP como solução headless. A GAIN Credit trabalhou com Liferay Global Services, o time de consultoria Liferay, para fazer a migração da plataforma antiga, aproveitando o suporte da Liferay para problemas encontrados.

Com funcionalidades e personalização nativas, a solução Liferay permite que profissionais de marketing e criadores de conteúdo façam login e já implementem alterações rapidamente. Hospedado em um servidor diferente, o site recebe as alterações de conteúdo por meio das APIs headless da Liferay. As APIs headless permitem que os desenvolvedores personalizem facilmente sem interferir na arquitetura da plataforma e que os profissionais de marketing e criadores de conteúdo façam alterações no conteúdo com a interface de edição fácil de usar da Liferay.
Aviso: a imagem acima é mostrada apenas para fins representativos e não reflete a página real.

Resultados

Como as APIs headless respondem rapidamente ao mecanismo de renderização de front-end, os usuários recebem uma experiência fluida na plataforma Lending Stream.

Nos bastidores, a GAIN Credit observou os seguintes benefícios:
  1. Melhoria de 80% na produtividade.
    Incluindo as avaliações, o tempo para publicar uma página na produção foi reduzido de uma semana para um dia usando o fluxo de trabalho da Liferay para rastrear e aprovar o conteúdo, considerando que os profissionais de marketing e criadores de conteúdo eram capazes de fazer suas próprias alterações em minutos.
  2.  Aumento de 31 pontos no relatório de pontuação do Lighthouse.
    Na ferramenta de auditoria de desempenho de páginas Lighthouse, as pontuações do Lending Stream passaram de 65 para 100 por causa do melhor desempenho, da adesão às melhores práticas e aos padrões de acessibilidade e do SEO.
  3. Maior classificação da página nos resultados de pesquisa do Google.
    A capacidade de criar configurações personalizadas na Liferay e de fazer integração fluida com o mecanismo de renderização de front-end permitiu que a GAIN Credit aumentasse a classificação de SEO da Lending Stream.
Comparação de pontuações no relatório do Lighthouse antes e depois
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Em seguida, a GAIN Credit planeja atualizar para a versão mais recente da plataforma Liferay para aproveitar os novos recursos e adicionar mais produtos dos sites deles à solução — tudo para oferecer aos clientes serviços bancários alternativos e sem atritos.