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Kostenfreie Webinar-Reihe

Erfolgsfaktor Digital Experience

Hier gibt's zahlreiche On-Demand-Webinare rund um digitale Trends, Kompetenzen und Strategien.

Zu den Webinaren

Die Webinar-Reihe im Überblick

Zahlreiche On-Demand-Webinare – kostenfrei und online

Strategien und Tools für die digitale Transformation Ihres Unternehmens

Aktuelle Trends rund um die Digitalisierung

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On-Demand-Webinar [45 min.]

Fachkräftemangel? So hilft Digitalisierung im Service wirklich

Der Fachkräftemangel und die steigenden Kundenerwartungen stellen den Service in vielen Industrieunternehmen vor enorme Herausforderungen. Die Lösung: eine durchdachte Service-Digitalisierung.

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On-Demand-Webinar [160 min.]

Zukunft Digital 2025

Ein Online-Kongress für alle, die Verwaltung mutig, modern und digital gestalten wollen. Inspiration, konkrete Ideen und erfolgreiche Ansätze – aus der Praxis für die Praxis.

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On-Demand-Webinar [140 min.]

Zukunft Digital Schweiz 2025

Wie gelingt digitale Verwaltung in der Schweiz? Unser Online-Kongress zeigt, welches Potenzial in Open Source steckt – inspiriert durch das EMBAG-Gesetz, mit spannenden Einblicken aus der Praxis und einer Keynote zu Künstlicher Intelligenz. Für alle, die die Verwaltung innovativ, offen und zukunftsfähig gestalten wollen.

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On-Demand-Webinar [40 min.]

Keine Code-Blockaden dank Low-Code

Mit Low-Code- und No-Code-Funktionalitäten die Entwicklung vereinfachen und Customer Journeys optimieren.

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On-Demand-Webinar [60 min.]

Future-Proof Your Financial Services: Agile Content, AI-Powered Engagement, and Rapid Digital Transformation

Is Your Financial Institution Ready for the Next Wave of Digital Customer Engagement?

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On-Demand-Webinar [30 min.]

Endlich messbar: Welchen ROI liefern Ihre Digitalisierungsprojekte

Welchen konkreten Return on Investment (ROI) liefern die verschiedenen Digitalisierungsprojekte eigentlich?

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On-Demand-Webinar [40 min.]

Liferays Low-Code / No-Code Features im Überblick

Wie neue Liferay Low-Code / No-Code Features in einem Kundenportal eingesetzt werden können

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On-Demand-Webinar [60 min.]

Tailored for You: The Power of Personalization in Digital Commerce

From Hype to ROI: Making Personalization Work for Your Business

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On-Demand-Webinar [30 min.]

Welchen ROI liefert Ihr Kundenportal? Investitionen in Digitalprojekte messbar machen

Erfahren Sie, welche Faktoren den Wert eines Kundenportals für Industrieunternehmen beeinflussen und wie sich anhand dieser Faktoren ein konkreter Return on Investment ermitteln lässt.

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On-Demand-Webinar [60 min.]

3 Bausteine für den Erfolg – So wird Ihre Customer Journey zum Game Changer für Kunden

Erfahren Sie, wie die Anpassung an individuelle Bedürfnisse und die effektive Steuerung von Interaktionen die Erlebnisse Ihrer Kunden transformieren.

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On-Demand-Webinar [60 min.]

In 7 Schritten zur “perfekten” CX?

Von der Analyse über die Priorisierung bis hin zum Einsatz moderner Technologien wie KI – so wird eine ganzheitliche und effektive Customer Experience Realität.

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On-Demand-Webinar [60 min.]

B2B Kundenportale als Schlüssel für Ihren Erfolg

Effektive Kundenportale sind ein Schlüsselselement, wenn es um die Digitalisierung von Industrieunternehmen geht. Sie bieten einen nahtlosen Zugang zu Produkten und Services, optimieren die CX und stärken Ihren Wettbewerbsvorteil.

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On-Demand-Webinar [150 min.]

Zukunft Digital 2024

5 Perspektiven auf den digitalen Wandel. Mutige Ansätze und konkrete Beispiele für die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.

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On-Demand-Webinar [30 min.]

OZG and beyond – Digitalisierung der Öffentlichen Hand

Wo steht die Öffentliche Hand 4 Jahre nach Inkrafttreten des OZGs? Und wie geht es weiter?

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On-Demand-Webinar [45 min.]

Effizienzsteigerung in der Prozessindustrie durch Digitale Transformation

Wie gelingt die Transformation der Prozessindustrie, durchgängige Prozesse sowie eine sichere und datenzentrierte Datennutzung zu ermöglichen und gleichzeitig die geforderte Transparenz und Kontrolle über die gesamten Wertschöpfungsketten zu gewährleisten?

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On-Demand-Webinar [80 min.]

Enterprise Open Source für den Öffentlichen Sektor

Erfahren Sie, wie es im Öffentlichen Sektor gelingt, Transparenz, Datenhoheit, Security und Support für alle digitalen Angebote zu gewährleisten.

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On-Demand-Webinar [60 min.]

End-to-End Digitalisierung bei Versicherungen – so gelingt die ganzheitliche Optimierung der User Experience

Erfahren Sie vor welchen Herausforderungen andere Versicherer in puncto User Experience stehen und wie eine ganzheitliche Optimierung mithilfe eines End-to-End Ansatzes gelingen kann.

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On-Demand-Webinar [60 min.]

Digitale Transformation und erfolgreiche Projektumsetzung in der industriellen Fertigung

Erfahren Sie mehr über Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung in der Prozessoptimierung in der Industrie und die essenzielle Rolle des Digitalen Zwillings – von Gebrüder Weiss, Putzmeister und u.a.

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On-Demand-Webinar [60 min.]

Nahtlose CX – Kundenportale als Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen

Effektive Kundenportale bieten einen nahtlosen Zugang zu Produkten und Services, optimieren die CX und stärken den Wettbewerbsvorsprung. In diesem Webinar erfahren Sie, wie bei der Umsetzung eines Kundenportals praktikabel vorgegangen wird.

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On-Demand-Webinar [60 min.]

Leitfaden B2B Customer Experience – in 5 Schritten von der Theorie zur Strategie

Auch 2023 wird Customer Experience wieder ganz oben auf der Prioritätenliste von CX-Verantwortlichen und Marketern im B2B stehen. Wir zeigen damit, wie Sie Ihre CX-Strategie Schritt für Schritt entwickeln können.

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On-Demand-Webinar [60 min.]

Prozessoptimierung im After-Sales: Nach dem Verkauf, ist vor dem Verkauf!

Um das volle Potenzial im After-Sales ausschöpfen zu können, muss man bestehende Prozesse neu denken – wir zeigen wie das mithilfe von Technologie gelingen kann!