E-Commerce in der Industrie – Warum es mehr als einen Shop braucht
On-Demand | 30 Minuten | Kostenfrei
Im B2B-E-Commerce zählt nicht nur der Verkauf, sondern das gesamte digitale Erlebnis.
Ihre Learnings im Webinar
Personalisierte User Experiences für interne & externe Nutzergruppen
Wie gelingt die Integration von Produktinformationen, Content und Kundenservices?
Vom reinen Verkauf zur ganzheitlichen Kundenbeziehung
Das Webinar im Überblick
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Digital Experience Platforms (DXPs) die Integration von Produktinformationen, Content und Kundenservices ermöglichen und so überzeugende Erlebnisse ermöglichen. Praxisbeispiele von Airbus Helicopters, MacDon & Mueller Inc. illustrieren, wie erfolgreiche E-Commerce-Projekte in der Industrie umgesetzt werden.
Referentinnen
Lea Michel
Managerin, Field Marketing EMEA North, Liferay
Katharina Wäsch
Channel Account Manager EMEA North, Liferay
Katharina Wäsch ist Sales Development Managerin für die Region EMEA North bei Liferay. Sie beschäftigt sich tagtäglich mit dem Thema digitale Customer Experience und ist die erste Anlaufstelle für all diejenigen, die Ihren Kund:innen, Partner:innen und Mitarbeiter:innen überzeugende digitale Erlebnisse bieten wollen. Aus zahlreichen Gesprächen mit Fertigungsunternehmen bringt sie einen breitgefächerten Überblick über die Herausforderungen der Branche mit.
