サポートセンター営業時間

Liferayは、世界中にある6つのサポートセンターからサポートを提供しています。お客様の指定サポート地域は、お客様の購入国によって決定されます。各サポートセンターは、それぞれのサポート地域の標準営業時間(祝祭日を除く)を次のように定めています:

  1. サポート地域
    サポートセンター
    時間帯
    標準営業日
    標準営業時間
  2. 米国、カナダ
    アメリカ
    UTC -6 (米国中部標準時間)、または UTC -5 (米国中部夏時間)
    月曜日~金曜日
    9時から18時まで
  3. ヨーロッパ、中近東、アフリカ
    ハンガリー
    UTC +1 (中央ヨーロッパ標準時間)、または UTC +2 (中央ヨーロッパ夏時間)
    月曜日~金曜日
    9時から18時まで
  4. スペイン、ポルトガル
    スペイン
    UTC +1 (中央ヨーロッパ標準時間)、または UTC +2 (中央ヨーロッパ夏時間)
    月曜日~金曜日
    9時から18時まで
  5. 南アジア*
    インド
    UTC+5:30 インド標準時間
    月曜日~金曜日
    9時から18時まで
  6. ラテンアメリカ
    ブラジル
    UTC-3 ブラジル標準時間
    月曜日~金曜日
    9時から18時まで
  7. アジア・パシフィック
    日本
    UTC +9
    月曜日~金曜日
    9時から18時まで
  8. 日本
    日本
    UTC +9
    月曜日~金曜日
    9時から18時まで
  9. オーストラリア、ニュージーランド
    日本
    UTC +9
    月曜日~金曜日
    9時から18時まで

Liferayサポートに電話で問い合わせる方法については、ヘルプセンターよりご確認ください。
*バングラデシュ、ブータン、インド、モルディブ、ネパール、パキスタン、スリランカ