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Esperienza dei clienti

38 statistiche che guidano la trasformazione delle esperienze dei cittadini nel settore pubblico

Comprendere l'evoluzione digitale del settore pubblico in 38 statistiche

Tempo di lettura: 5 minuti

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Esperienze di oggi

Quali sono gli ostacoli strutturali al cambiamento verso la digitalizzazione dei servizi pubblici?

I governi centrali e locali stanno lottando per passare a modelli digital-first. Ma per farlo, è necessario sapere da dove cominciare e dove andare. Quindi, definiamo il punto di partenza.

Tempo di lettura: 4 minuti

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