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La Experiencia del Cliente como Criterio de Diferenciación
Los últimos años fueron marcados por transformaciones exponenciales en segmentos diferentes de la sociedad. Cambió la manera en cómo las personas adquieren conocimiento, cómo se trasladan en las...
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Problemi di comunicazione? Si risolvono con un'intranet efficiente
Da sempre ci impegniamo per potenziare le funzionalità della nostra piattaforma di digital experience, per sviluppare Intranet intuitive ed efficaci basate su software Open Source. A supportarci,...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/it/web/guest/blog/customer-experience/problemi-di-comunicazione-si-risolvono-con-un-intranet-efficiente
Cómo Personalizar Experiencias a Escala
Personalización no es un concepto nuevo, pero se ha convertido en una regla para la experiencia del cliente. Entre los millennials y la generación Z que han contestado una encuesta reciente, el 75%...
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6 Funcionalidades Essenciais para um E-Commerce B2B
De acordo com uma pesquisa da Forrester, 57% dos executivos B2B afirmam que seu planejamento inicial de investimentos em tecnologia inclui uma plataforma de e-commerce. No entanto, decidir em qual...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/it/web/guest/blog/customer-experience/6-funcionalidades-essenciais-para-um-e-commerce-b2b
Un Guía para el CMS Headless
Los profesionales de marketing han utilizado content management systems (CMSs) para gestionar sus contenidos online, pero la necesidad del marketing omnicanal transformó el CMS y llevó a la...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/it/web/guest/blog/customer-experience/un-guia-para-el-cms-headless
8 Best Practices for Your Omnichannel Strategy
Successful omnichannel strategies depend on consistent experiences across all interactions. These can provide many benefits to both the internal and external sides of your organization, including...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/it/web/guest/blog/customer-experience/8-best-practices-for-your-omnichannel-strategy
Por que Chatbots São Essenciais para a Inovação em Bancos
A repentina popularidade dos chatbots é compreensível, já que interagimos com máquinas regularmente desde o lançamento da Siri em 2011. Mas enquanto quase a maioria dos usuários de smartphone já...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/it/web/guest/blog/customer-experience/por-que-chatbots-sao-essenciais-para-a-inovacao-em-bancos
Put the Great into Customer Experience by Integrating Every Touchpoint
The need to deliver great customer experience across the spectrum of customer touchpoints can’t be under estimated. Research by Harvard Business reveals customers who have the best past experiences...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/it/web/guest/blog/liferay-experience/put-the-great-into-customer-experience-by-integrating-every-touchpoint

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