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Perché il settore assicurativo ha bisogno dell'omnicanale
Pensi che "omnicanale" sia solo una parola popolare nel settore tech? Pensaci bene. Gli assicuratori ricorrono sempre più spesso a esperienze personalizzate e omnicanali, offrendo ai clienti...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/perche-il-settore-assicurativo-ha-bisogno-dell-omnicanale
Getting through COVID-19 Together with Liferay
With the global health and economic situation developing quickly, here is an update on how Liferay is responding to the crisis. In one of our company-wide meetings last year, I talked about how...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/getting-through-covid-19-together-with-liferay
Why Great B2B Customer Experiences are More Important Than Ever
With 67% of people reporting that their standards for customer experience (CX) have never been higher, it’s no wonder that companies of all types are choosing to invest in CX. Modern, personalized...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/why-great-b2b-customer-experiences-are-more-important-than-ever
20 Important Statistics About B2B Customer Experience in 2020
The B2B customer experience (CX) has fundamentally shifted due in large part to expectations set by the scale and frequency of B2C experiences. Fluent in the world of online shopping, consumers...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/20-important-statistics-about-b2b-customer-experience-in-2020
Las Administraciones Públicas ante el reto de una urgente digitalización
Metro de Madrid, Consejería de Educación de Andalucía, CCASA o IZFE ya han puesto en marcha proyectos que evolucionaron sus estrategias, convirtiéndose hoy ya en referentes en esta materia. La...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/category/las-administraciones-publicas-ante-el-reto-de-una-urgente-digitalizacion
Transforme seu Portal B2B em Vantagem Competitiva
Apesar da experiência do cliente B2B ser diferente daquela do cliente B2C, consumidores já começaram a esperar pelo mesmo nível de personalização e experiência intuitiva que estão acostumados a ter...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/transforme-seu-portal-b2b-em-vantagem-competitiva
The 2020 Gartner Critical Capabilities for Digital Experience Platforms: A Liferay Perspective
It’s with pleasure that we note Liferay received the highest scores among evaluated vendors for both B2B and B2E use cases in the 2020 Critical Capabilities for Digital Experience Platforms*. What...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/the-2020-gartner-critical-capabilities-for-digital-experience-platforms-a-liferay-perspective
5 estrategias de ecommerce utilizadas por líderes B2B para superar desafíos de mercado
Muchos son los desafíos que están dificultando que las empresas que dependen de modelos de venta B2B impulsen el crecimiento. A continuación se enumeran 5 estrategias de comercio electrónico con...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/5-estrategias-de-ecommerce-utilizadas-por-lideres-b2b-para-superar-desafios-de-mercado
Rise of the Modern Intranet: Becoming a Workplace Hero
Does the term “intranet” conjure up nightmares of cluttered file sharing or a never-ending page of links that make it impossible to find what you need? According to Forrester, this poor user...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/employee-experience/rise-of-the-modern-intranet-becoming-a-workplace-he-1
Manufacturing in 2020 and Beyond- Becoming Data-Driven
As if manufacturers weren’t already concerned about evolving technologies and industry standards, COVID-19 has only added more pressure to search for ways to protect their businesses from further...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/manufacturing-in-2020-and-beyond-becoming-data-driven
Cómo Escribir una RFP para un eCommerce B2B
Las experiencias digitales en el comercio B2B han sido rápidamente superadas por los estándares B2C. Si bien las empresas B2C están compitiendo para proporcionar interacciones más personalizadas e...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/como-escribir-una-rfp-para-un-ecommerce-b2b
Como Escrever uma RFP para Commerce B2B
As experiências digitais em commerce B2B estão sendo rapidamente ultrapassadas pelos padrões B2C. Enquanto as empresas B2C estão correndo para entregar interações mais intuitivas e personalizadas,...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/como-escrever-uma-rfp-para-commerce-b2b
3 ejemplos de portales de autoservicio que mejoran la experiencia de cliente
A finales de 2020, Gartner predice que el 85% de todas las interacciones de atención al cliente van a empezar por el autoservicio. De hecho, muchas empresas esperan implementar portales de...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/3-ejemplos-de-portales-de-autoservicio-que-mejoran-la-experiencia-de-cliente
5 Estratégias de Líderes em E-Commerce B2B
Muitos desafios estão dificultando o crescimento de empresas baseadas em modelos de vendas B2B. No entanto, com a 5 seguintes estratégias de e-commerce B2B, os líderes B2B podem aproveitar a...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/5-estrategias-de-lideres-em-e-commerce-b2b
5 Estrategias de eCommerce Utilizadas por Líderes B2B
Muchos son los desafíos que están dificultando que las empresas que dependen de modelos de venta B2B impulsen el crecimiento. A continuación se enumeran 5 estrategias de ecommerce que líderes del...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/5-estrategias-de-ecommerce-utilizadas-por-lideres-b2b
Más allá del B2B: Negocio Electrónico y Comercio electrónico B2B
¿Sabes cuál es la diferencia entre el B2B, el negocio electrónico y el comercio B2B? Empecemos por acotar a qué nos referimos con Comercio B2B, ya que el término B2B cada vez se está ampliando más...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/mas-alla-del-b2b-negocio-electronico-y-comercio-electronico-b2b
What You’re Missing for an IDEA Compliant Website
Federal agencies are being held to the same standards of engaging digital experiences as those found on consumer sites. With the 21st Century Integrated Experience Act (IDEA), it’s mandatory that...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/what-you-re-missing-for-an-idea-compliant-website
21 Dados Sobre Experiência do Cliente B2B em 2022
A experiência do cliente (CX) B2B mudou fundamentalmente em virtude das expectativas impostas em escala e com frequência pelas experiências B2C. Fluentes no mundo das compras online, os clientes...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/dados-sobre-experiencia-do-cliente-b2b
El Camino de la Digitalización del Gobierno
La digitalización del gobierno es una demanda creciente de los ciudadanos, quienes cada día están más acostumbrados a las facilidades e inmediatez de los servicios digitales. Entrevistamos a Alex...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/el-camino-de-la-digitalizacion-del-gobierno
The Importance of Connecting Content and Commerce
As modern customers gain greater control over their own experiences and become less likely to be influenced by online vendors, companies must change their approach to digital commerce. Much like...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/the-importance-of-connecting-content-and-commerce
5 Tendências de Tecnologia para 2020
O Liferay Digital Experience Conference Online Week, realizado de 25 a 29 de maio de 2020, debateu as tendências para tecnologia em experiências digitais no Brasil. Além de convidados de grandes...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/5-tendencias-de-tecnologia-para-2020
Agilidade de Negócios pode ser alcançada por uso de diferentes modelos
"A Agilidade de Negócios, ou organizacional, ou transformação digital, seja qual o nome dado, não é um projeto. Não é algo que você consiga definir os resultados e em algum momento isso estará...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/agilidade-de-negocios-pode-ser-alcancada-por-uso-de-diferentes-modelos
20 Estadísticas Sobre La Experiencia Del Cliente B2B En 2020
La experiencia del cliente B2B (CX) ha cambiado fundamentalmente debido a las expectativas establecidas por la escala y la frecuencia de las experiencias B2C. Con fluidez en el mundo de las compras...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/20-estadisticas-sobre-la-experiencia-del-cliente-b2b-en-2020
5 Ejemplos de Intranets que Aumentan la Productividad
Una de las promesas más atractivas de una intranet corporativa saludable es aumentar la productividad de sus empleados. Desafortunadamente, las intranets no hacen esto por su propia cuenta....
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/employee-experience/5-ejemplos-de-intranets-que-aumentan-la-productividad
5 Exemplos de Intranets Corporativas que Potencializam a Produtividade
Umas das promessas mais atrativas de uma intranet corporativa efetiva é a sua capacidade de potencializar a produtividade dos colaboradores. Mas, infelizmente, as intranets não fazem isso sozinhas....
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Come una Intranet può consentire a una nuova forza lavoro in remoto di essere più produttiva
Nelle ultime settimane, milioni di lavoratori hanno iniziato a lavorare da casa a causa della pandemia globale del COVID-19. Questo cambiamento ha sollevato preoccupazioni per la produttività dei...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/employee-experience/come-una-intranet-puo-consentire-a-una-nuova-forza-lavoro-in-remoto-di-essere-piu-produttiva
Experiência Digital: O que o LDXC 2019 vai trazer?
O dia 10 de outubro de 2019 marca o lançamento da mais nova conferência da Liferay na América Latina. São Paulo receberá o Liferay Digital Experience Conference, um evento focado nas principais...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/liferay-experience/experiencia-digital-o-que-o-ldxc-2019-vai-trazer-
Apresentando Liferay Commerce 2.0
O Liferay Commerce 2.0 já está disponível e conta com novas funcionalidades que ajudam vendedores B2B a aumentar sua receita através de melhores experiências do cliente. Há muito o que comentar...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/liferay-experience/apresentando-liferay-commerce-2-0
Las metodologías ágiles: Desafíos, aplicación y valor
Más que una tendencia, las metodologías ágiles son necesarias en ambientes donde entregar resultados a los clientes debe ser una tarea contínua para las compañías. Incorporar agilidad a los...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/las-metodologias-agiles-desafios-aplicacion-y-valor
Crea un Site Exitoso con Liferay DXP 7.1
Con el aumento en el número de canales para las interacciones con los clientes, tener un sitio sólido todavía es un aspecto fundamental para la estrategia de marketing y la presencia online de las...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/liferay-experience/crea-un-site-exitoso-con-liferay-dxp-7-1
La Transformación Digital en Chile
Mejorar la experiencia del cliente, traer nuevas perspectivas, innovar en los modelos de negocios son algunos de los impactos de la transformación digital en las organizaciones. En Chile, las...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/la-transformacion-digital-en-chile
Conheça como ChatBots podem ajudar a evitar a evasão de clientes
Ao oferecer uma experiência digital omnichannel, as empresas têm uma nova dimensão de atendimento ao cliente, necessitando serem mais ágeis e precisas na comunicação para gerar valor para seus...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/conheca-como-chatbots-podem-ajudar-a-evitar-a-evasao-de-clientes
Personalized Product Recommendations in Liferay Commerce
For anyone launching an e-commerce site today, personalized product recommendations are an obvious feature to include. However, these automated experiences are not as simple as e-commerce leaders...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/liferay-experience/personalized-product-recommendations-in-liferay-commerce
Introducing Liferay Commerce 2.0: Transform the Way You Sell for B2B
Liferay Commerce 2.0 is packed with new features to help B2B sellers increase their revenue through more engaging customer experiences. Watch our on-demand webinar for a full tour of the new...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/introducing-liferay-commerce-2-0-transform-the-way-you-sell-for-b2b
Como Integrar Marketing e Tecnologia?
DSP, CMS, SEO, RTB, CPM, SSP, CLTV, CTA. As siglas se multiplicam juntamente com o conjunto de possibilidades a serem exploradas pelo marketing digital. "Se antes os profissionais eram guiados pela...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/como-integrar-marketing-e-tecnologia-
Introducing Liferay DXP 7.2: Content, Personalization and Headless
The digital landscape is changing, and businesses with platforms that enable them to work smarter will adapt best. Today we’re excited to introduce Liferay DXP 7.2, digital experience software...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/introducing-liferay-dxp-7-2-content-personalization-and-headless
The Security Pillars Cloud Providers Must Support
Research from analyst firm Wikibon demonstrates that security has remained remarkably stable as the leading impediment to public cloud adoption. This is something I deal with constantly in my...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/the-security-pillars-cloud-providers-must-support
Connecting Your Business Ecosystem with Liferay DXP
In the digital age, the success of a business no longer comes from the efforts of a single business, rather it rests upon the interconnectivity and cooperation within a business ecosystem, a...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/connecting-your-business-ecosystem-with-liferay-dxp
Como a Transformação Digital Acelera a Indústria de Seguros
A indústria global de seguros encontra-se no meio da transformação digital. No cenário atual, as seguradoras tentam aplicar novas tecnologias e formas modernas de fazer negócio em um segmento que é...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/como-a-transformacao-digital-acelera-a-industria-de-seguros
How Agencies Can Enable Citizen Self-Service
The most basic duty of any government agency is to provide services to their citizens. However, citizens are increasingly interested in accessing these services online, instead of having to visit a...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/how-agencies-can-enable-citizen-self-service
Novità di Liferay DXP 7.2: contenuti, personalizzazione e headless
Il panorama digitale sta cambiando e le aziende che hanno piattaforme che consentono loro di lavorare in modo più intelligente si adatteranno meglio alle sfide digitali del futuro. Oggi siamo lieti...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/novita-di-liferay-dxp-7-2-contenuti-personalizzazione-e-headless
How E-Commerce in Manufacturing is a Game Changer
E-commerce in manufacturing reflects a paradigm shift from pure transactions to experience-driven commerce. Purchasing parts or products online is nothing new, but many of the legacy systems used...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/how-e-commerce-in-manufacturing-is-a-game-chang-2
B2B-verkkokaupan edut ja haasteet
Vaikka verkkokaupan merkitys B2B-liiketoiminnassa on jo melko hyvin tiedossa, monet toimittajat ja jakelijat pohtivat vielä, mitä etuja ja mahdollisia haasteita liiketoiminnan siirtäminen...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/b2b-verkkokaupan-edut-ja-haasteet
¿Por qué el sector de seguros debe digitalizarse?
El Cliente de Seguros Moderno Cómo compras tu seguro? Llamas a un agente? Buscas online y comparas cotizaciones? Una encuesta de EY mostró que 42% de los consumidores ya se sienten cómodos en hacer...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/business-partner-experience/-por-que-el-sector-de-seguros-debe-digitalizarse-
Ciberseguridad es un objetivo en movimiento en toda Latinoamérica
Corregir todos los problemas de ciberseguridad y garantizar que los sistemas estén 100% seguros no es un objetivo posible de alcanzar completamente. Con la evolución de la tecnología, cambian los...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/ciberseguridad-es-un-objetivo-en-movimiento-en-toda-latinoamerica
10 Point Checklist for Forms Applications and Workflow
Organisations that are able to successfully implement a forms and workflow solution can realise significant cost and time savings by eliminating repetitive, manual work. While there are a number of...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/10-point-checklist-for-forms-applications-and-workflow
Los pilares de la seguridad que deben ser soportados por los proveedores de servicios cloud
Un informe de Wikibon, una empresa de analistas, dice que la seguridad se ha mantenido estable como el principal impedimento para la adopción del servicio cloud público. Esto es un desafío al que...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/los-pilares-de-la-seguridad-que-deben-ser-soportados-por-los-proveedores-de-servicios-cloud
Guia completo do Headless CMS
No passado, os Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo eram um sistema efetivo usado por times de marketing para gerir conteúdos. Mas, à medida que a tecnologia se transformou e a necessidade do...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/headless-cms-guia-completo
Presentamos Liferay Commerce 2.0
Liferay Commerce 2.0 está lleno de nuevas funcionalidades para ayudar a los vendedores B2B a aumentar sus ingresos a través de experiencias de cliente más atractivas. Hay muchas cosas de las que...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/liferay-experience/presentamos-liferay-commerce-2-0
How to Retain Your Legacy Systems and Modernise Customer Experience with an Integration Platform
Organisations today have an incredible opportunity to grow their business and cut costs if they can provide a seamless digital experience for their customers. For many organisations, though, the...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/how-to-retain-your-legacy-systems-and-modernise-customer-experience-with-an-integration-platform
Cómo Medir la Experiencia del Cliente
Actualmente, una experiencia de cliente efectiva y bien construida es una parte crucial en las estrategias de negocio. Independiente del segmento de tu empresa, alinear las experiencias del cliente...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/como-medir-la-experiencia-del-cliente
¿Por qué debes mover tu negocio al cloud?
Adoptar una estrategia cloud en el próximo año debe ser una prioridad para las empresas que desean mantenerse competitivas. Según Gartner, en 2020 la nube será cada vez más la primera opción para...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/-por-que-debes-mover-tu-negocio-al-cloud-
A Guide to Headless CMS
In the past, traditional content management systems (CMS) have been an effective system for marketers to manage their content. But as technology transforms and the need for omnichannel marketing...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/a-guide-to-headless-cms
Apresentando Liferay DXP 7.2
O panorama digital está mudando, e as empresas que utilizam plataformas para tornar o seu trabalho mais inteligente são as que irão adaptar-se melhor a esse cenário. Hoje nós estamos felizes em...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/liferay-experience/apresentando-liferay-dxp-7-2
A Guide to Headless CMS
Marketers have been using content management systems (CMS) to manage their online content but the need for omnichannel marketing has turned CMS on its head, literally and has led to the creation of...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/a-guide-to-headless-c-1
Introducing Liferay DXP 7.2: Content, Personalization and Headless
The digital landscape is changing, and businesses with platforms that enable them to work smarter will adapt best. Today we’re excited to introduce Liferay DXP 7.2, digital experience software...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/liferay-experience/introducing-liferay-dxp-7-2-content-personalization-and-headle-1
Novedades de Liferay DXP 7.2: Personalización, contenidos y Headless
El panorama digital está cambiando, y las empresas que cuenten con plataformas que les permitan trabajar de forma más inteligente se adaptarán mejor. Hoy nos complace presentar Liferay DXP 7.2, el...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/liferay-experience/novedades-de-liferay-dxp-7-2-personalizacion-contenidos-y-headless
Motor de Busca em Intranets
A dificuldade na busca em intranets é um desafio comum nas empresas - resultando na perda de produtividade e frustração dos colaboradores. De acordo com um estudo da Nintex, dos 1.000 funcionários...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/liferay-experience/motor-de-busca-em-intranets
Os Prós e Contras de um E-Commerce B2B
Apesar da importância do e-commerce B2B ser bastante conhecida e valorizada, muitos fabricantes e distribuidores ainda estão avaliando os prós e contras de migrar o seu canal B2B para uma solução...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/customer-experience/os-pros-e-contras-de-um-e-commerce-b2b
Cultura DevOps: Armadilhas e Dicas
O que é DevOps? O conceito de DevOps – Development + Operation não é algo novo no mundo do desenvolvimento de software. Esta junção das duas palavras serve para indicar uma (re)união das práticas...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/fr/web/guest/blog/current-experiences/cultura-devops-armadilhas-e-dicas

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