A medida que la sociedad se digitaliza, las expectativas de experiencia digital de los ciudadanos van aumentando. Hay cada vez una mayor necesidad de tener la misma facilidad y eficiencia que experimentamos cuando realizamos una compra online que al interactuar con la Administración pública. Se busca poder solicitar un certificado de nacimiento desde el móvil, presentar la declaración de la...

Echa un vistazo a esta infografía y descubre todas las ventajas de un portal de clientes para las empresas del sector manufacturing.

Descubre cómo crear y optimizar una experiencia digital de valor que ayude a potenciar tu imagen de marca

Un portal de clientes permite a tus clientes y equipos maximizar la eficiencia. Descubre las principales tendencias para este 2023.

Para las empresas del sector industrial, el producto por sí solo ya no es un diferenciador que aporte valor. Aunque las preferencias B2B actuales están cambiando hacia una experiencia más parecida a la B2C, cada vez es más evidente que muchas organizaciones necesitan potenciar la experiencia digital de sus clientes (CX).Hoy en día en el sector manufacturing, una CX...

El sector de las empresas energéticas y de utilities es uno de los más cambiantes. Atrás quedó un mercado que funcionaba como un oligopolio en el que el precio de la electricidad dependía de unas pocas compañías eléctricas, con un país dividido por regiones con adjudicaciones exclusivas a unas grandes organizaciones. En la práctica, el cliente no tenía posibilidad de escoger a su...