lösungen: B2B-E-commerce

Der Kickstart für Ihre B2B Self-Service-Angebote

Liferay unterstützt Sie, ein modernes B2B-Kauferlebnis anzubieten, damit Sie manuelle Prozesse schnell ersetzen, den Aufwand für Entwicklungs- und Code-Anpassungen reduzieren und das von Ihren Kunden gewünschte Erlebnis bieten können.
Image
Image

Schaffen Sie effiziente Erlebnisse – und helfen Sie Ihren Kunden, Zeit zu sparen.

Ermöglichen Sie Ihren B2B-Kunden, online schnell und einfach genau das zu finden, wonach sie suchen – und zwar ohne einen Vertriebs- oder Servicemitarbeiter anrufen zu müssen. Mit einer maßgeschneiderten Navigation und detaillierten Produktinformationen können Kunden Produkte entdecken und Fragen selbstständig beantworten, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
  • Beschleunigen Sie die Suche nach dem richtigen Produkt – durch intuitives Browsen in B2B-Katalogen.

  • Verfeinern Sie die Suchmaschinenergebnisse Ihrer Website, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden die bestmöglichen Informationen finden.

  • Vereinfachen Sie erneute Bestellungen mit Nachbestell-Buttons und gespeicherten Bestelllisten.

  • Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Konten unabhängig zu verwalten und Aktualisierungen ihrer Bestellungen einzusehen.

Ersetzen Sie manuelle Prozesse ohne umfangreich in Anpassungen zu investieren.

Erhöhen Sie die Auftragserfassung online, indem Sie sich von selbst entwickelten  oder Legacy-Systemen trennen, die hohe Wartungskosten verursachen.
Reduzieren Sie den Aufwand für individuelle Anpassungen mit einer Plattform, die B2B-Händler "out of the box" unterstützt.
Zeigen Sie in Ihren Katalogen Account-abhängige Preise an, damit Kunden nicht nach  individuellen Nachlässen fragen müssen.
Verkaufen Sie komplexe Produkte mit Optionen, Variationen und zugehörigen Teilen.
Erschließen Sie verschiedenste Märkte dank der Unterstützung von zahlreichen Währungen und (Sprach-)Lokalisierungen.
Standardisieren Sie Produkte und Einkaufsprozesse in Ihrem gesamten E-Commerce-System.
Automatisieren Sie mithilfe von rollenbasierten Berechtigungen für Teams die Workflows und Genehmigungsprozesse für Käufer.
Machen Sie mithilfe von Multi-Site-Katalogen Produktinformationen über mehrere Kanäle zugänglich.
Nutzen Sie flexible Rabatte, um Ihre Preismodelle einfach anzupassen und zu aktualisieren.
Weiterführende Informationen

Alles, was Sie über B2B E-Commerce wissen müssen

In unserem “Digital Commerce Starter Kit ” haben wir eine Reihe von weiterführenden Infomaterialien für Sie zusammengestellt. Sie erfahren u. a., wie Sie B2B-Kunden von sich überzeugen, lernen Best Practices kennen, erhalten einen Benchmark-Bericht zum Thema Kundenerfahrung sowie eine anpassbare RFP-Vorlage für E-Commerce-Plattformen.

Präsentieren Sie Ihre Produkte und integrieren Sie Inhalte sowie E-Commerce-Funktionalitäten.

Die Plattform von Liferay integriert nahtlos Content-Management, Personalisierung und E-Commerce und schafft so reichhaltigere digitale Erfahrungen.
  • Verbessern Sie Ihre Produktseiten und betten Sie Videos, Artikel und Diagramme in Ihren Katalog ein.

  • Personalisieren Sie Seiten und Inhalte für Ihre Zielgruppensegmente.

  • Gestalten Sie Ihre Kataloge mit Rich Media und bauen Sie schnell und einfach Seiten mithilfe einer Drag-and-Drop-Oberfläche.

  • Unterstützen Sie Kunden mit einer kontextbezogenen Suche, die sich über alle Inhalte erstreckt.

Image

Kundenakzeptanz messen und optimieren.

Analysieren Sie, wie Kunden Ihre Website nutzen und passen Sie diese an die Bedürfnisse der Kunden an. 
  • Tracken Sie seitenspezifische Analysedaten für bekannte und unbekannte Nutzer – auch auf individueller Ebene.

  • Analysieren Sie die Verhaltensmuster Ihrer Zielgruppen nach Tageszeit, um ein besseres Verständnis für Kaufabschlüsse zu entwickeln.

  • Visualisieren Sie User Journeys entlang der Website mit Pfadanalysen.

  • Bewerten Sie, wie Zielgruppensegmente mit Ihren Inhalten und Medien interagieren.

Image
So unterstützt Sie Liferay bei der Steigerung Ihrer B2B-Online-Umsätze