Liferay 将营销、销售和IT团队统一到一个平台中无缝协作工作,服务客户并增加收益。
解决方案: B2B商务
通过统一体验,增加您的收益。
营销团队
通过提供更多相关体验,增加新收益。
每个用户的需求不同,将向上销售、交叉销售和循环销售模型创造实际收入收益的经验,增强营销团队能力授权到营销团队,创造实际收入的体验。
- 为每个用户提供正确的体验——杜绝“一刀切”。
- 通过建议以机器学习驱动,提高相关产品的可搜索性。
- 通过对需求预测的见解和相匹配的订购,增加循环收益。
营销团队
借助用户分析,了解新销售机会。
更好地了解个人买家或团队如何使用您的网站并运行测试,了解如何改善他们的体验。
- 使用A/B Testing 优化您的内容和站点体验。
- 针对个性化程度较低的用户群体进行个性化定位,以提高其转化率和购买 。
- 量化顶层客户行为,并加大对个性化需求的投入。
销售团队
通过已集成的B2B销售工具消除渠道冲突
当产品目录变得复杂时,客户的成功需要的不仅仅是自助服务。通过将数字化渠道转变为他们用来销售的工具,在商务网站和销售团队之间建立更好的连接。
- 将账户分配给您的销售团队,让他们通过商务站点进行管理。
- 让客户代表代表客户采取行动,包括创建和编辑订单。
- 构建只有销售代表才能在商务站点中看到的销售实施库。
销售团队
授权销售代表作为顾问,而不是接单员。
为您的销售团队提供相关客户洞察,让他们随时能够成为客户所需的专家。
- 准确查看每位客户在您的网站上看到的内容,以及他们个性化的内容和报价。
- 随时接收购买趋势下降的提醒,随时了解高风险客户。
- 通过特定账户的控制面板追踪KPI和订单预测,显示有价值的洞察。
IT团队
让IT 团队专注于创造业务价值。
以更少的IT工作量满足业务团队的需求,节省资源,最大程度实现差异化。
- 营销团队可以独立处理日常工作,无需依赖IT团队。
- 借助我们可扩展的开源平台,更快地交付新功能。
- 通过我们的PaaS解决方案降低维护和框架管理成本。
IT团队
跨商务体验,连接每个系统。
将现有的面向客户系统和生态系统集成到统一平台,实现一致性的用户体验。
- 将所有与商务相关的数据集成到统一平台,更清晰地了解您的业务。
- 将专有系统或本地系统与企业标准工具(如Mulesoft)集成
- 使用遵循OpenAPI标准的Headless API连接到新的前端。
了解 Liferay 如何帮助增加您的B2B线上收益。