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La Parola ai Partner: Sourcesense S.P.A.
Oggi incontriamo Alfonso Focareta, Business Solution Manager, Sourcesense SpA, per scoprire i motivi che l'hanno portato a scegliere Liferay come vendor di riferimento. Nome e cognome Alfonso...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/business-partner-experience/la-parola-ai-partner-sourcesense-s-p-a-
3 táticas para líderes de CX reduzirem os custos de atendimento ao cliente
A pandemia tornou os clientes mais seletivos quando se trata das experiências digitais que desejam receber, revelando que mais de 60% dos clientes irão embora após uma experiência ruim, um aumento...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/3-taticas-para-lideres-de-cx-reduzirem-os-custos-de-atendimento-ao-cliente
3 tácticas para que los equipos de TI reduzcan los costes de atención al cliente
Con el aumento de los costes de la inflación y las crecientes expectativas de los clientes, ofrecerles experiencias eficaces es cada vez más costoso y requiere más tiempo. Pero esto no es sólo una...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/3-tacticas-para-que-los-equipos-de-ti-reduzcan-los-costes-de-atencion-al-cliente
Why Your Company Needs Knowledge Base Management
The phrase “knowledge is power” often conjures images of students hard at work or inquisitive minds exploring an old library. However, knowledge has an equally important role to play in business,...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/why-your-company-needs-knowledge-base-management
The Value of Customer Journey Analytics I Liferay
You may have heard the term customer journey analytics before. You may well also be doing the majority of your tracking via Google Analytics. While this is a great first step to tracking your...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/customer-journey-analytics
5 Signs You Are Off Track in Your Digital Transformation
The digital transformation process can be difficult for companies to measure, due to the wide variety of changes that need to be made and the continual process of refining systems in order to...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/5-signs-you-are-off-track-in-your-digital-transformation
Tipos de portales: tres principales áreas a considerar
Con todo el foco hoy en día en el desarrollo para dispositivos móviles y la transformación digital, los portales pueden parecer pasado de moda. Sin embargo, muchos tipos de portales desempeñan un...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/tipos-de-portales-tres-principales-areas-a-considerar
4 Areas of IoT Integration Friction Every Retailer Must Address
The Internet of Things (IoT) is here to stay and will only continue to grow in importance in the coming years. This internet-enabled network of connected devices is being embraced by industries...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/4-areas-of-iot-integration-friction-every-retailer-must-address
3 Ways DXPs Improve Customer Experience
The digital economy has been on the rise for a number of years now, but the COVID-19 pandemic in 2020 saw the adoption of digital solutions accelerate at an exponential rate, with many businesses...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/3-ways-dxps-improve-customer-experience
4 formas de mejorar la CX con el autoservicio digital
Según Harvard Business Review, en la mayoría de sectores, el 81% de los clientes intentan resolver sus propias preguntas antes de ponerse en contacto con un representante en directo. La facilidad o...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/4-formas-de-mejorar-la-cx-con-el-autoservicio-digital
La Parola ai Partner: SMC Treviso
Oggi incontriamo Luca Borghesio, Business Development Manager di SMC, per scoprire i motivi che l'hanno portato a scegliere Liferay come vendor di riferimento. Nome e cognome Luca Borghesio...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/business-partner-experience/la-parola-ai-partner-smc-treviso
3 Keys to Success with AI
Business leaders are all racing to get to the top with artificial intelligence (AI), but how can they make this journey successfully? Although personalization might have been the hot topic a few...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/3-keys-to-success-with-ai
Transformando el sector inmobiliario: Cómo Liferay DXP cubre las necesidades actuales y futuras del sector
El sector inmobiliario no solo requiere adoptar las nuevas tecnologías, sino una estrategia integral de transformación digital. ¿Cómo puedes implantar una estrategia digital exitosa que permita...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/transformando-el-sector-inmobiliario-como-liferay-dxp-cubre-las-necesidades-actuales-y-futuras-del-sector
Tres desafíos de comunicación que tu intranet puede resolver
Difícilmente hay una compañía que no luche para lograr una comunicación efectiva en el entorno de trabajo. De hecho, 86% de los ejecutivos citan la comunicación ineficaz como la razón para los...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/employee-experience/tres-desafios-de-comunicacion-que-tu-intranet-puede-resolver
After-Sales-Portale: Die effiziente Art der Kundenbindung
Wir alle wissen: Mit dem Kauf fängt die Beziehung zwischen Anbieter und Kunde erst richtig an. Gerade im B2B-Bereich kommt dabei der Pflege einer Kundenbindung eine ganz besondere Rolle zu. Ein...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/after-sales-portale-die-effiziente-art-der-kundenbindung
IA Agentica: il futuro dell'intelligenza artificiale
Negli ultimi anni, l'intelligenza artificiale generativa è stata la parola d'ordine. Ma ora, con il progresso della tecnologia, è arrivata una nuova evoluzione: l'intelligenza artificiale Agentica....
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/category/ia-agentica-il-futuro-dell-intelligenza-artificiale
Una mirada a la transformación digital de una empresa
Los años de investigación sobre la transformación digital han demostrado que los índices de éxito de estos proyectos tienden a ser muy bajos, menos del 30% de las empresas tienen éxito en la...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/una-mirada-a-la-transformacion-digital-de-una-empresa
The Secret to Effective Intranets
This past year, we’ve had to trade in our commutes to the office and lunch with coworkers for make-shift home offices and loungewear. This mass transition to remote working has forced organizations...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/employee-experience/the-secret-to-effective-intranets
Seven Changes in Digital Business Coming in 2018
Businesses are constantly evolving in how they operate, the ways in which they reach target audiences and how they compete in their industries. While this is an ongoing process that is reshaped by...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/seven-changes-in-digital-business-coming-in-2018
Transformer le retail à l'ère du digital
Le secteur du retail est en constante évolution, stimulé par les avancées technologiques et l'évolution des préférences des consommateurs. Dans cet article, nous explorerons les défis auxquels est...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/category/transformer-le-retail-a-l-ere-du-digital
¿Qué se considera una gran experiencia de cliente B2B?
El 67 % de los clientes afirma que sus expectativas con respecto a lo que constituye una buena experiencia son más altas que nunca, y más de la mitad de los clientes que participaron en la misma...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/que-se-considera-una-gran-experiencia-de-cliente-b2b
The Retail Bubble - How to Compete in an Era of Change
In the wake of numerous companies declaring bankruptcy and large amounts of stores closing across the United States, both brand executives and news outlets are declaring that the retail bubble has...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/the-retail-bubble-how-to-compete-in-an-era-of-change
Best Practices for Managing a Single Content Repository
For large enterprises with global teams, managing digital assets effectively is a daunting task. Content is often stored in disparate repositories, requiring employees to upload assets multiple...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/employee-experience/best-practices-for-managing-a-single-content-repository
5 Things Strategic Technology Directors Don't Do
“There’s no worse time than now to be an average CIO,” said an executive at a recent conference. If that statement alone doesn’t capture the pressure being placed on a technology leader, then...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/5-things-strategic-technology-directors-don-t-do
4 Key Benefits of Becoming a Data-Driven Organisation
Many companies find it difficult to achieve a strong, data-driven culture and aren’t using data as the basis for their decision making. While there are many challenges involved in making this shift...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/4-key-benefits-of-becoming-a-data-driven-organisation
¿Cómo mejorar la experiencia en los ensayos clínicos a través de la transformación digital?
Por Héctor Serrano, Senior Account Executive de Liferay La industria de salud se ha visto empujada en los últimos 5 años hacia una transformación digital integral y, en muchos aspectos acelerada,...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/-como-mejorar-la-experiencia-en-los-ensayos-clinicos-a-traves-de-la-transformacion-digital-
Agentic AI: What's Next in AI
For the past few years, generative AI has been the buzzword. But now, as technology has progressed, a new evolution has arrived: agentic AI. What Is Agentic AI? So what is agentic AI, and how is...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/category/agentic-ai-what-s-next-in-ai
5 estrategias para acompañar la velocidad del Front-end en 2019
El universo front-end vive cada semana actualizaciones y novedades que son rápidamente adoptadas por el mercado. Por ello, el desarrollador de este área necesita estar preparado para adaptarse de...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/5-estrategias-para-acompanar-la-velocidad-del-front-end-en-2019
3 Key Considerations For Whether You Build or Buy Portal Software
For IT teams to deliver the best portal solutions for their customers, partners, agents, and employees, they have to carefully consider how to structure the best solution by asking, “do we build an...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/3-key-considerations-for-whether-you-build-or-buy-portal-software
5 Cosas que los directores tecnológicos estratégicos no hacen
“No hay peor momento que ahora para ser un CIO promedio” dijo un ejecutivo en una conferencia reciente. Si esa declaración por sí sola no capta la presión que se ejerce sobre un líder tecnológico,...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/5-cosas-que-los-directores-tecnologicos-estrategicos-no-hacen
Perché il settore assicurativo ha bisogno dell'omnicanale
Pensi che "omnicanale" sia solo una parola popolare nel settore tech? Pensaci bene. Gli assicuratori ricorrono sempre più spesso a esperienze personalizzate e omnicanali, offrendo ai clienti...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/perche-il-settore-assicurativo-ha-bisogno-dell-omnicanale
Liferay DXP Cloud: Rompiendo las barreras del tiempo y las limitaciones de los proyectos
Pasar a la nube es una prioridad para muchas empresas, al igual que los son la seguridad, el proceso de instalación y otra serie de cuestiones clave. Los beneficios a largo plazo de operar en la...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/liferay-experience/liferay-dxp-cloud-rompiendo-las-barreras-del-tiempo-y-las-limitaciones-de-los-proyectos
Three Intranet Examples That Optimize How You Do Business
Intranets are the unsung heroes of successful enterprises. An effectively designed intranet can not only improve corporate communications and enable employee collaboration but also optimize...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/employee-experience/three-intranet-examples-that-optimize-how-you-do-business
Portal vs Web: ¿Cuándo utilizar cada uno?
Portal vs. Website: ¿Cuál es la diferencia? La principal diferencia entre los dos son sus objetivos: los websites son creados para generar tráfico, mientras que los portales web sirven para limitar...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/portal-vs-web-cuando-utilizar-cada-uno-
Partner Pulse | Oltre la tecnologia: la trasformazione digitale secondo i partner Liferay
La trasformazione digitale non è soltanto un progetto IT: è un percorso strategico, culturale e organizzativo che coinvolge l’intera azienda. Per comprenderne meglio le dinamiche abbiamo...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/business-partner-experience/partner-pulse-oltre-la-tecnologia-la-trasformazione-digitale-secondo-i-partner-liferay
How to Estimate the Long-Term Cost of Mobile App Development
Mobile app development takes more than the initial cost to launch a product. Rather, successful development takes long-term strategies into consideration and plans for how an app will grow and be...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/how-to-estimate-the-long-term-cost-of-mobile-app-development
E-commerce e contenuti? Devono essere connessi!
A mano a mano che gli utenti acquisiscono maggiore controllo sulle loro esperienze e sono meno influenzabili dalle aziende online, è necessario che queste ultime modifichino il proprio approccio...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/e-commerce-e-contenuti-devono-essere-connessi-
Transformar los servicios públicos a través de la mejora de la experiencia
Los servicios digitales son la manera de demostrar que los órganos públicos pueden ofrecer un servicio de calidad a la vez que abren los caminos para futuras interacciones con los ciudadanos. En...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/transformar-los-servicios-publicos-a-traves-de-la-mejora-de-la-experiencia
Entendendo os elementos de uma Plataforma de Experiência Digital (DXP)
Existe uma demanda crescente por plataformas e softwares que simplifiquem os processos de criação, gerenciamento e implementação de pontos de contatos digitais. O problema já é bem conhecido:...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/entendendo-os-elementos-de-uma-plataforma-de-experiencia-digital
7 Buenas prácticas de aplicaciones móviles para el entorno de trabajo
En la actualidad, los empleados de todas las industrias y sectores utilizan sus dispositivos móviles para sus actividades laborales más que nunca antes lo habían hecho. En este contexto, además,...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/employee-experience/7-buenas-practicas-de-aplicaciones-moviles-para-el-entorno-de-trabajo
10 Ways to Increase User Adoption for Your Mobile Portal
You determined that your brand needed a mobile portal in order to boost the performance of employees, assist customers or both. You then created your portal, refined it through testing and launched...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/10-ways-to-increase-user-adoption-for-your-mobile-portal
Leveraging Liferay DXP for Personalization in Intranets
Creating a personalized experience for your employees is more than a nice-to-have in today’s digitally empowered workplace. According to Gartner research, “Leaders driving intranet initiatives must...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/employee-experience/leveraging-liferay-dxp-for-personalization-in-intranets
Los Beneficios y Estrategias de la Venta Cruzada en la Banca
La venta cruzada en la banca es una estrategia clave para aumentar los ingresos y la lealtad del cliente. Así es como los bancos pueden aprovechar la venta cruzada Si bien la venta cruzada es una...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/los-beneficios-y-estrategias-de-la-venta-cruzada-en-la-banca
Liferay obtiene la mejor valoración en el Gartner Critical Capabilities para DXPs de 2021 para los casos de uso B2B y B2E
Nos alegra haber recibido las puntuaciones más altas para los casos de uso B2B y B2E entre los proveedores evaluados para el informe de Capacidades Críticas para las Plataformas de Experiencia...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/liferay-experience/liferay-obtiene-la-mejor-valoracion-en-el-gartner-critical-capabilities-para-dxps-de-2021-para-los-casos-de-uso-b2b-y-b2e
15 AÑOS LLENOS DE EXPERIENCIAS
En el fascinante viaje de los últimos 15 años, Liferay España ha recorrido un camino lleno de desafíos emocionantes, logros significativos y, sobre todo, experiencias inolvidables. En este año 2023...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/category/15-anos-llenos-de-experiencias
The State of Digital Transformation in Australia
iTnews conducted a survey into the state of digital transformation in Australia which registered 178 responses across multiple industries and organisational sizes. Nearly a quarter of all...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/the-state-of-digital-transformation-in-australia
What You Need to Know About GDPR
Data is the lifeblood that powers modern businesses and today’s digital transformation. More data allows smarter analytics, which drives better products, which draws more users, which ultimately...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/what-you-need-to-know-about-gdpr
Como Tornar Escalável a Experiência do Cliente
Criar e escalar experiências do cliente de qualidade é crucial para o sucesso das empresas. Mas o que significa escalar a experiência do cliente (CX)? E como sua empresa pode escalar com sucesso?...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/como-tornar-escalavel-a-experiencia-do-cliente
Von der Corporate Website zum Corporate Portal
Noch immer verschenken viele Unternehmen das Potenzial, das ihnen ihre eigene Corporate Website bietet. Denn während die Firmen zum Beispiel bei Social Media oder in klassischen Medien nur...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/von-der-corporate-website-zum-corporate-portal
10 UX Design Trends
User experience (UX) incorporates every aspect of the interactions that end users have with a business. With the increasing prevalence of digital devices in the modern world, the ever evolving...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/10-ux-design-trends
Warum gerade Hidden Champions auf digitale Kundenportale setzen sollten
Hidden Champions sind dank ihrer extremen Kundenorientierung höchst erfolgreich im Markt unterwegs. Doch wie lange noch? Gilt es doch, die ganz spezielle Art von Kundenbeziehung, die die Hidden...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/warum-gerade-hidden-champions-auf-digitale-kundenportale-setzen-sollten
Experiência-Digital-do-Cliente
Empresas bem-sucedidas acreditam no êxito que a experiência do cliente pode trazer mais do que nunca. De acordo com um estudo da Walker, ela se tornará o principal diferencial entre as marcas até o...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/experiencia-digital-do-cliente
Data Analysis Techniques for Enterprises
With every Google search, every purchase and every digital interaction, more and more data is produced; in fact 90% of all the data in the world was generated in the last two years alone. With...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/data-analysis-techniques-for-enterprises
Integrando sistemas para una mejor atención al cliente del sector energético
Muchas compañías energéticas cuentan con sistemas de gestión empresarial que se instalaron por primera vez durante el efecto 2000, es decir, hace más de 20 años. Todo lo que estas empresas les...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/integrando-sistemas-para-una-mejor-atencion-al-cliente-del-sector-energetico
What Government Agencies Need to Improve Digital Citizen Experience
The verdict is in: while many businesses understand the importance of digital customer experience, government institutions have been slow to implement similar tactics for their customers: citizens....
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/what-government-agencies-need-to-improve-digital-citizen-experience
5 Insights Para Sua Estratégia de DevOps
Time to market acelerado, demanda constante por inovação e feedback contínuos são fatores que estão direcionando a rápida transformação na forma de entregar aplicações. A estrutura de colaboração e...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/current-experiences/5-insights-para-sua-estrategia-de-devops
Intranet vs. Extranet: Wie sie zusammenarbeiten
Intranet vs. Extranet: Worin unterscheiden sie sich? Die Unterschiede zwischen Intranets und Extranets zu benennen, ist keine triviale Aufgabe. Auch wenn es auf den ersten Blick so scheinen mag....
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/employee-experience/intranet-vs-extranet-wie-sie-zusammenarbeiten-unterschiede-gemeinsamkeiten
Creando una Experiencia B2B Completa Más Allá del Carrito de Compras
El comercio electrónico B2B sigue creciendo. Desde 2018, los canales electrónicos han representado más del 50% de las transacciones de business to business y más de $1 billón de dólares en ventas....
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/zh/web/guest/blog/customer-experience/creando-una-experiencia-b2b-completa-mas-alla-del-carrito-de-compras

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