为制造商提供安全、灵活和高效的解决方案
为您的客户赋能,为您的供应商提供支持,让您的员工提高工作效率。在我们灵活的平台上,根据您制造业的特定需求量身定制简化体验。
借助为制造商提供的数字化体验解决方案驱动收益
利用自助服务简化业务任务
通过增强客户、供应商和分销商的能力,降低服务成本。
客户自助服务
客户可管理自己的账户、跟踪订单和处理退货
快速获取信息
通过强大的搜索功能、知识库和帮助中心快速找到答案。
自主解决问题
自主执行维护任务并解决日常问题
借助智能个性化功能让客户满意
创建用户分组,提供个性化的网站体验,帮助客户实现以下目标:
设备维护
根据设备组合、服务记录和详细的产品信息制定维护计划,并集成到自定义的仪表板中
预防性维护
显示设备使用情况并接收主动服务建议,防止出现代价高昂的故障和维修情况
个性化
访问个性化内容、操作和信息
精心策划的指引流程
根据用户偏好,完成用户指引流程
提高工作效率
通过量身定制的通知和推荐提高工作效率
为您的业务流程提供自动化
通过一流的自动化功能,提高客户满意度,提高销售工作效率,并为员工提供自助服务。
加速和简化
利用现有客户数据的工作流程,实现保修索赔和用户指引等流程的自动化,提高生产率和准确性
轻松购买
通过自动多重审批工作流程简化采购流程
低代码
利用低代码工具,轻松创建应用程序、构建新页面并自动执行指引流程
快速上市
通过对设备即服务等复杂业务模式提供高级支持,加快上市时间并降低成本
强大集成功能,实现统一体验
通过我们强大的集成框架连接所有系统和应用程序,从而扩展遗留技术的价值并简化用户体验:
协调体验
建立统一的体验层,通过提供一个访问现有工具和技术的集中枢纽,简化复杂的流程
连接不同的系统
通过集成互不关联的系统、消除技术和数据孤岛以及连接 EDI、ERP 和 PIM 等现有技术和工具,节省时间和资源,并为买家提供无缝订购体验
简化自动化
利用多功能身份验证方法实施强大的单点登录 (SSO),支持 SAML、LDAP、OpenID、OAuth 等
强大的API支持
通过利用基于 OpenAPI 规范的强大API,加快数据访问、加强开发并克服潜在障碍
在同一个平台中共享、协作和交流
让公司中的每个人都能高效、自主完成工作并保持联系。
统一工作空间
统一沟通和协作渠道,创建单一共享工作空间
生产力中心
在统一位置组织和共享培训材料、支持资源和最佳实践信息,从而提高生产力效率
量身定制的搜索
通过更加相关和量身定制的搜索结果,帮助客户、供应商和员工快速找到相关信息
协作加强
通过员工在线论坛、博客和在线聊天促进协作,提高参与度和满意度