Po co inwestować w doświadczenie zakupowe?
Skuteczna obecność online nigdy nie zniesie potrzeby kontaktu z przedstawicielem handlowym, zwłaszcza w przypadku transakcji na znaczne kwoty. Obecność ta może jednak dać klientom oraz sprzedawcom, szczegółowo informujących klientów o produkcie, studia przypadku, które m.in. pokażą sposoby wykorzystania produktu przez podobne organizacje.