Osservatorio B2B Digital Commerce & Experience | Una ricerca del Politecnico
L’Osservatorio B2b Digital Commerce & Experience del Politecnico di Milano nasce per indagare due fenomeni che stanno ridisegnando le relazioni tra imprese: il Digital Commerce e la Customer Experience (CX) nel B2b.
Nel contesto italiano, questa evoluzione richiede il rafforzamento di due leve chiave: dati e relazioni.
Scarica la ricerca e scopri come la trasformazione digitale può supportare la tua azienda nell’innovare l’esperienza d’acquisto e di relazione nel B2b.
Il ruolo di SMC e Liferay
SMC - a DGS company - ha partecipato all'Osservatorio in partnership con Liferay.
Un appuntamento che conferma l'importanza di trasformare i dati in relazioni per creare esperienze omnicanale, personalizzate e data-driven.
Con la tecnologia Liferay, ogni progetto di Digital Experience Platform diventa un abilitatore chiave di esperienze integrate e su misura in un contesto B2b in continua evoluzione.