Erfahren Sie, inwiefern digitaler After-Sales für Sie zu Einnahmequelle, Wettbewerbsvorteil und Instrument zur Kundenbindung werden kann.
Webinar - 30 Minuten
Digitaler After-Sales: Effiziente Kundenbindung trotz Fachkräftemangel
Das erwartet Sie im Webinar:
Wir alle wissen: Mit dem Kauf fängt die Beziehung zwischen Anbieter und Kunde erst richtig an. Und gerade im B2B-Bereich kommt der Pflege der Kundenbindung eine ganz besondere Rolle zu, was schnell sehr zeitintensiv werden kann. Doch wie sollen Anbieter ihre Kunden mit persönlichen Angeboten betreuen, wenn sie sich gleichzeitig kaum in der Lage sehen, genügend Fachkräfte für die Kundenbetreuung einzustellen?
Die Lösung lautet: digitaler After-Sales. In unserem Expert-Talk zeigen wir Ihnen daher verschiedene Aspekte, die zu erfolgreichem digitalen After-Sales gehören – vom optimierten B2B-Bestellprozess, über Self-Services und Predictive Maintenance, bis hin zur Personalisierung der After-Sales-Erlebnisse – inklusive spannender Praxisbeispiele von Putzmeister, CIFA & Co.
Sie haben Fragen an die Referenten? Schreiben Sie an:
Wir alle wissen: Mit dem Kauf fängt die Beziehung zwischen Anbieter und Kunde erst richtig an. Und gerade im B2B-Bereich kommt der Pflege der Kundenbindung eine ganz besondere Rolle zu, was schnell sehr zeitintensiv werden kann. Doch wie sollen Anbieter ihre Kunden mit persönlichen Angeboten betreuen, wenn sie sich gleichzeitig kaum in der Lage sehen, genügend Fachkräfte für die Kundenbetreuung einzustellen?
Die Lösung lautet: digitaler After-Sales. In unserem Expert-Talk zeigen wir Ihnen daher verschiedene Aspekte, die zu erfolgreichem digitalen After-Sales gehören – vom optimierten B2B-Bestellprozess, über Self-Services und Predictive Maintenance, bis hin zur Personalisierung der After-Sales-Erlebnisse – inklusive spannender Praxisbeispiele von Putzmeister, CIFA & Co.
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