Javier Fernández Rodríguez, Director General de Estrategia Digital e Inteligencia Artificial en Gobierno, Principado de Asturias
Inspire: Foro de Administración Pública
Ponencias
Mi Principado - una forma diferente de comunicarse con la ciudadanía
Durante la sesión podrás descubrir el cambio de paradigma que se ha producido en la comunicación del Principado de Asturias con la ciudadanía: proactividad, único punto de acceso y CRM ciudadano, algunas de las claves de este proyecto
Usabilidad y experiencia de usuario: Claves para la modernización de la intranet del Senado
Yolanda López Carrillo, Jefa de Proyectos Intranet y Web, y Mariano Santamaría Azpitarte, Jefe del Área de Atención Informática y Sistemas Audiovisuales, ambos de Senado de España
Exploramos el proceso de transformación de la Intranet del Senado de España que ha permitido conectar (funcionarios, senadores y personal de los grupos parlamentarios), fomentar la colaboración interna y mejorar la eficiencia organizativa. Analizaremos los objetivos que se han cumplido: mejora de la usabilidad, eficiencia en la colaboración, centralización de conocimiento y accesibilidad al mismo.
Carpeta Justicia: la piedra angular de la interoperabilidad en Justicia
Óscar Palomo Díaz, Coordinador de Área en la Dir. Gral. de Transformación Digital de la Administración de Justicia, Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes
Carpeta Justicia se ha convertido en uno de los máximos expoenntes de la transformación que está viviendo la Justicia en España. Gracias a Carpeta Justicia, la ciudadanía, los profesionales de la Justicia y las empresas se benefician de la interoperabilidad entre los servicios de Justicia prestados por diferentes Administraciones.
Mesa Redonda: Desafíos del CRM Ciudadano
Javier Fernández Rodríguez, Director General de Estrategia Digital e Inteligencia Artificial en Gobierno, Principado de Asturias | Alberto Retana, Ex Director General de Política Digital de la Comunidad de Madrid, Asesor Senior de Estrategia y Transformación Digital, Consultor Estratégico y Asesor del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España | Ester Manzano Peláez, Directora General. Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana. Secretaria de Telecomunicacions i Transformació Digital, Generalitat Catalunya | Victor Manuel Solla Barcena, Jefe del Servicio de Sistemas de Información, Ayuntamiento de Avilés | Moderador: Enrique Amado, BDM Sector Público, Liferay