Experiência do Cliente e Inovação de Produto são Tendências em Commerce B2B
Ao pensar na melhoria da experiência digital para os clientes, um aspecto fundamental é que compradores B2B buscam a mesma comodidade e conveniência de suas experiência de compra online no varejo. Por isso, é preciso ficar atento a plataformas que atendam à essa expectativa.