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業務効率を最大化する製造業向けカスタマーポータル:6つのベストプラクティス

顧客とサポートチーム双方の業務をさらに効率化させるにはどのようなカスタマーポータルが最適でしょうか。必要な6つのベストプラクティス...

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LiferayとSugarのパートナーシップ

SugarとLiferayは、SugarCRMのデータとLiferayプ ラットフォームで提供されるデジタルエクスペリエン スに基...

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思い通りのデジタルエクスペリエンスを構築するために必要な要素とは

製造業におけるデジタルトランスフォーメーションには、加速するイノベーションに対応し、顧客や代理店からの日々変化する期待に合わせてビ...

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製品資料

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ACHコロンビア社|導入事例

在宅医療グループのVIVISOL社は新規カスタマーポータルで顧客のデジタルエクスペリエンスを改善しました。

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導入事例

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VIVISOL社|導入事例

在宅医療グループのVIVISOL社は新規カスタマーポータルで顧客のデジタルエクスペリエンスを改善しました。

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サンタルチアグループ|導入事例

サンタルチアグループでは、デジタルトランスフォーメーション(DX)活動の枠組みにおいて、1万人以上にも及ぶ従業員の日常業務を対象に...

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カルフール・ファイナンシャル・ソリューション社|導入事例

カルフール・ファイナンシャル・ソリューション社は、顧客の日常生活に欠かせない金融商品を販売することを目的として、2007年に設立さ...

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導入事例

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Liferay DXPでデジタルエクスペリエンスの構築も思いのままに

ビジネスにおいて、重要分野の1つであるユーザーのデジタルエクスペリエンスを構築するのに妥協は不要です。 最も優れた柔軟性を誇るLi...

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カスタマーポータルで顧客と従業員の業務効率を向上させる5つの方法

多くの企業が、カスタマーサービスに頭を悩ませています。その原因は、適切なツールがないことや、ツールが適切に統合されていないことだけ...

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オーストリア ウィーン市 The City of Vienna|導入事例

オーストリア・ウィーン市では、市当局全体の情報を1つに集約した職員ポータルを各部局が独自に設計、管理しながら利用しています。新しく...

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Liferay DXPで構築するサプライヤーポータル サポート機能のご紹介

サプライヤーとどこでどのようにやり取りしていますか?オンライン、オフラインにかかわらず、トラッキングが困難なマニュアルのプロセスで...

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Liferay DXPで構築するカスタマーポータル サポート機能のご紹介

統一されたエクスペリエンスをお客様へ提供することは、優れたカスタマーサービスの基盤なのは周知のとおりです。しかし、今日でも多くの企...

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製造業におけるLiferay DXPの活用

製造業におけるデジタルトランスフォーメーションには、加速するイノベーションに対応し、顧客や代理店からの日々変化する期待に合わせてビ...

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ハイパフォーマンスなサプライヤーポータルのための11の構成要素

サプライヤーポータルは、サプライヤープラットフォームまたはベンダーポータルとも呼ばれ、サプライネットワークのワークスペースとして機...

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エネルギー・公益業界大手5社 ポータルを一新し、顧客エンゲージメントを大幅に改善

デジタルトランスフォーメーションの時代において、エネルギー・公益事業会社は、近代化し競争力を維持する重大な必要性に直面しています。...

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