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soluciones: autoservicios

Pon a disposición de tus agentes toda la información que necesitan

Facilita a tu red de agentes el acceso a toda la información de los clientes

  • 78% of agents consider that an insurer’s ability to provide better online access and tools is more important than competitive commissions and other areas of support.

  • 77% of insurance agents would significantly value technology that automatically identifies potential opportunities within their existing book.

  • 66% of agents cite availability of tools affect their preference for using certain carriers.

Equipa a tus agentes con soluciones digitales óptimas

Permite a tus agentes, mediadores y partners que accedan a información de los clientes para poder ofrecer presupuestos personalizados e incrementar la eficiencia operativa

Impulsa el portal de agentes

Liferay te ayuda a poner en marcha una solución de portal de agentes con nuestro paquete de servicios y luego lo adapta según tus necesidades gracias a la experiencia de nuestro equipo de Servicios Globales
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Recupera los márgenes de beneficio perdidos

  • Agiliza los flujos de trabajo
Aumenta la eficiencia de la red de agentes con políticas generales sobre las         pólizas y flujos de trabajo automatizados 
  • Digitaliza la experiencia del agente
Impulsa la adopción y el uso de herramientas digitales con una experiencia moderna e intuitiva  
  • Reduce la complejidad de los formularios y las solicitudes
Reduce la complejidad del alta de clientes a través de formularios y solicitudes simplificados y agrupa todo en un solo lugar, en el que poder ver cuadros de mando con KPIs relevantes para los agentes.

Dinamiza los canales existentes y mantén la ventaja competitiva

  • Gestiona múltiples ramos de seguros
Gestiona eficazmente múltiples ramos de seguros con un panel de control y análisis y datos de administración de pólizas. 
  • Facilita las ventas cruzadas y las ventas adicionales
    Identifica fácilmente las oportunidades de venta cruzada y de incremento de ventas con notificaciones en tiempo real y análisis en contexto. 
  • Encuentra oportunidades de crecimiento de ingresos
    Descubre rápidamente las oportunidades de crecimiento de ingresos con integraciones a otras plataformas que soportan funciones como la suscripción y el riesgo de crédito.
CASE STUDY
See how Britam keeps  pace with a changing business environment across its lines of businesses
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Posicione a sus agentes para que sean el futuro de la experiencia del cliente

  • Equipar a los agentes
Proporciona a los agentes la información y los datos que necesitan para trabajar de forma eficaz. 
  • Analítica y KPI 
Los análisis y KPIs para agentes les  ayuda a ver rápidamente las acciones a tomar para las solicitudes, reclamaciones y pólizas de un vistazo. 
  • Mantener y mejorar las relaciones
Mantén una buena relación con los agentes, que perdure en el tiempo mejorando los canales de comunicación con ellos. 
  • Reduzcir el coste de apoyo a los agentes
El acceso único a los materiales de marketing de la aseguradora, la información y la ayuda a través de herramientas como un chatbot, reducen el coste de apoyo a los agentes.

Descubre cómo Liferay puede ayudarte a crear un portal de agentes exitoso