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[Infografik] So machen Behörden E-Government zu einem digitalen Erlebnis
Das Urteil ist klar und lautet: Während viele Unternehmen um die Bedeutung der digitalen Customer Experience wissen, hat die öffentliche Hand bisher nur zögerlich ähnliche Taktiken für ihre Kunden,...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/-infografik-so-machen-behorden-e-government-zu-einem-digitalen-erlebnis
¿Cómo impactan las mejoras en la experiencia del cliente en tu negocio?
La experiencia de cliente es el término que agrega todos los aspectos que tienen que ver con la interacción entre el usuario final y la compañía, en cualquiera de las etapas del customer journey....
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/-como-impactan-las-mejoras-en-la-experiencia-del-cliente-en-tu-negocio-
Verbesserte Employee Experience für die Mitarbeitenden von Škoda Auto
Der tschechische Automobilhersteller Škoda Auto wurde 1895 gegründet, als er unter der Marke Laurin & Klement (benannt nach den Gründern Václav Laurin und Václav Klement) mit der Herstellung von...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/employee-experience/verbesserte-employee-experience-fuer-die-mitarbeitenden-von-skoda-auto
Criando uma Experiência B2B Completa
O e-commerce B2B continua crescendo. Desde 2018, os canais eletrônicos foram responsáveis por mais de 50% das transações B2B e mais de 1 trilhão de dólares em vendas. Mais de 75% dos distribuidores...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/criando-uma-experiencia-b2b-completa
10 razões para trabalhar na Liferay
Você que trabalha com front-end, back-end, testes, design, gestão de produtos, gestão de projetos, devops. Já parou para pensar qual o próximo passo da sua carreira? Aqui vão dez razões para te...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/liferay-experience/10-razoes-para-trabalhar-na-liferay
Why Businesses Need an API-Driven Strategy
Delivering great digital experiences only grows more difficult year after year. Today, a single web or mobile transaction crosses an average of 35 different technology systems or components,...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/why-businesses-need-an-api-driven-strategy
Quais os Princípios do Customer Success?
Os modelos de negócios vivem a era da recorrência, um momento em que tudo que se produz tem potencial para ser comercializado como um serviço. Isso está evidente no âmbito do software - nas...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/quais-os-principios-do-customer-success-
What Does the Fourth Industrial Revolution Mean for Me
Automation, artificial intelligence and the future of work have been topics saturating the news over the past few years. Just last month, Spyce, a fully automated “robotic kitchen” created by four...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/what-does-the-fourth-industrial-revolution-mean-for-me
Experiencia de Usuario y APIs: el futuro de la banca tradicional
Mucho se está discutiendo últimamente acerca de cómo serán los bancos del futuro. Lo único claro es que las sucursales físicas dejarán de tener la importancia actual. El canal online será el...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/experiencia-de-usuario-y-apis-el-futuro-de-la-banca-tradicional
UX + SEO = The Future of Your Rankings
For websites to rank well in today’s search engines, they must be relevant to the topics they cover and popular with visitors. But how does a website, especially in the enterprise, become relevant...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/ux-seo-the-future-of-your-rankings
3 Ejemplos de Portales de Autoservicio Eficaces
Para fines de 2020, Gartner predice que el 85% de todas las interacciones de servicio al cliente comenzarán con el autoservicio. De hecho, muchas empresas esperan implementar portales de...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/3-ejemplos-de-portales-de-autoservicio-eficaces
Grundlegende Elemente für die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung
Der Digitalisierungsdruck in der öffentlichen Verwaltung ist hoch: Durch das Onlinezugangsgesetz (OZG) ist die öffentliche Verwaltung dazu verpflichtet, bestimmte Verwaltungsleistungen über...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/current-experiences/digitale-transformation-oeffentlichen-verwaltung
Redefining the Student Experience in a Hybrid Learning Environment
The concept of hybrid universities—institutions that seamlessly integrate on-campus and online learning experiences, offering students the flexibility to choose how, when, and where they...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/current-experiences/hybrid-student-experience
5 formas de fidelizar a través de la experiencia del cliente en banca
Cualquier entidad financiera tiene como objetivo diferenciar sus servicios de una manera clara de sus competidores. Hoy en día, en el sector bancario, los usuarios tienen un amplio abanico de...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/customer-experience/5-formas-fidelizar-a-traves-de-la-experiencia-cliente-en-banca
Melhor portal para funcionários
A Criação do Melhor Portal Começa pela Empatia Se sua empresa está passando por uma transformação digital, contar com um portal de funcionários para ajudar a gerenciar as mudanças culturais é...
https://webserver-liferaywww-prd.lfr.cloud/es/web/guest/blog/employee-experience/melhor-portal-para-funcionarios